ジャイアントストア京都紫明通

1人友達感覚のように話してくる女性定員がいる。不愉快。それ以外の人に対応何回かしてもらったがその人らは客と定員のちゃんとした距離感がある。わしはあんたの友達ちゃう。

初めてのクロスバイクをこちらで購入。
ママチャリしか乗った事のない素人でもわかりやすく説明して下さいます。
また、購入後の整備含むアフターケアも非常に良いですし、カスタマイズの相談も専門店ならではの豊富な知識で対応してもらえます。
男性女性スタッフ共に良くして頂けますよ。

京都で巡った自転車屋さんの中でも、飛び抜けて最高の接客をしてくださいました。

気になっていた車種を見るだけでも、と思い寄ってみましたが、
その車種を選んだ理由、予算はどれくらいか、どんな走り方をしたいのかを聞いてくださり、
商品知識や店員さんの知識を基に、選択肢の幅を広げてくれました。

また、論より証拠とばかりに上位グレードの試乗も気軽に勧めていただき、
アレコレとネットで記事やレビューを漁って構築された私の価値観は、ものの数十分で気持ちよく破壊されました。

自転車は、所詮は道具です。
どこでも買えますし、安く買う方法も多々あるでしょう。

しかし、デジタル全盛期にここまで人に寄り添った接客をしてくださる店舗はなかなか無いのでは？

クロスやロードに乗ってみたいと迷っておられる方、
是非、背中を押してもらってみてはいかがでしょうか。

名前の通りジャイアント専門店です。

他店で購入したジャイアントのマウンテンを何度も修理していただきました。
転倒して修理のため電話した時状況を説明すると、第一声に「お怪我などは大丈夫ですか」と言って頂いたときは接客の良さに感動しました。もちろんその後の修理の接客もとても良かったです。商品の説明の細かく丁寧にしてくれます。

先日、こちらで人生で初めてロードバイクを購入しました。なんといっても店員さんの対応が素晴らしく、ロードバイクの取り扱い方やメンテナンスのやり方などを丁寧に教えて下さり、購入後も安心できました。

ロードバイクを買うとき、色んな店に行ってもなかなか決めかねてた時、最後にここに来て、スタッフさんの対応の良さと、もちろんロードバイクも気に入ったので即決で購入。
その後もふらっと立ち寄った際にはさっとロードの調整をしてくれたりとアフターもバッチリ！
信頼できるいいお店です。
特に初心者にはオススメです。

電話で在庫確認の問い合わせをしたら不機嫌な対応をされました。
女性店員の方でした。

スタッフさんの対応にびっくり。納品時期を教えてもらい、連絡待ちの状態でしたがその日を過ぎても一向に連絡もなく、こちらから連絡すると、納品時期が海外製品のため不明との事。
きちんとスタッフ間で客に伝える情報は共有して正確に伝えるべき。