サイクルベースあさひ町田木曽店

三年ぶりにまた通勤で使う事になった為、点検をお願いしに行ってきました。女性の方が対応してくださり、とても丁寧な説明で、安心できました。
今後は定期的に点検をお願いして、そのうち買い替えをお願いしようかと思っています。

普通の自転車屋。店の前に空気入れあり自由に入れられる。手動と電動の二つある。
店員は人によって接客が上から目線だったりする。工賃ぼったくりとかでよく客と揉めてたりしている場面よくある。プロに任せている上保証付きなんだからしょうがないと思う。
アプリダウンロードすると前は5パーオフクーポンがあった。店員が教えてくれた。品揃えは比較的にいいほう。
トイレは一階の奥にある。結構広く、車椅子、ベビーカーもゆっくりとできる。

ここで子供用の自転車を3台買いましたが、そこまで待つこともなく対応頂けてよかったですよ。
駐車場も広いので気軽にいけます。

一点だけ、会員証を忘れたら会員扱いにならないのはどうにかならないもんですかね。。購入時のシールも付いてる自転車を持って行っているのに

店長？だと思われる方の対応が、酷いです。冷たいというか？忙しいのはわかりますが、言い方が接客してる人とは思ません。アルバイトの方々は、本当に丁寧に対応して下さっているので、反面教師でしょうか？

今日は久々に自転車に乗る機会があり
空気だけ入れておきたいと思い、来店したのですが
お店の方達の対応がとても優しく丁寧でその上
空気入れも無料でやっていただいて、申し訳ないと思ってしまうほど対応が素晴らしかったです！
本日はありがとうございました！

ここらへんでは1番大きな自転車屋さんですから、殿様商売ですね。
若い女の子の店員さんは、商品には詳しいけどまるで感情がないような感じで、親切でないです。
18万弱する電動自転車を買うのに色々相談したかったのですが聞いた事しか答えてくれないような接客で、気持ちいい買い物は出来ませんでした。

またオプション品が欠品中で取り寄せお願いしましたが、その後納期の連絡なし。
普通にネットショップで納期もおしえてくれたし手に入ったのでキャンセルしましたが、オーダー事態通ってない？のか話が通じませんでした。
仕事が適当ですねー。
用がなければ行きたくない店です。

あと疑問なのが、
目当ての商品があって、開店時間に行ったんですが店内通路は自転車でパンパン！
外へ並べて目当ての物を見るまでしばらく待たされました。
開店準備は開店前にするもんじゃない？

電動自転車のタイヤの空気を入れてもらう際、
やり方がよく分からずお店の方にお願いしたら
分かりやすくイラッとした顔をされたので、
ん？と思いました。若い新人の男性の方は
嫌な顔ひとつせず、笑顔で手早く空気を
入れてくださいました。店員の方によって
気持ちよく利用できることもあれば、
・・・という日もあります。

上の子の自転車を購入した時は、店員さんも対応が良かったが、今回伺ったらとても不愉快な対応をされました。
2度と伺うことはない！
もう絶対行かない。子供が選ぶのに、触らないで下さい。って、どう選べばいいの？
男性店員も女性店員もこんなに対応の悪い店は無い。