サイクルベースあさひ 松山天山店

新人の灘野さんに対応して頂きました。近くの他店舗とは異なり、小さな子供が2人いる中で、子供の冗談にも笑顔で対応してくださいました。子供の初めての自転車購入で不安でしたが、橋本さんの自転車の細やかな注意事項、山本さんが、すぐに乗れるようにと付属品の値札や箱を退けてくださり、新人灘野さんサポートしてくださいました。ご自身の修理をしている最中で新人さんのサポートをされている姿、店舗の良い雰囲気が伝わりました。うるさい子供たち、本当にご迷惑をおかけしました🙇‍♂️また、困ったことがあったら、宜しくお願いします🙇‍♂️サイクルメイトもオススメです！

基本、いつも作業されているので、店内に入った瞬間は、取っ付きにくい雰囲気が有ります。　目があって会話を始めると良い人ばかりです。

自転車のタイヤに違和感があり修理してもらいました。お昼時などに対応が親切です。

親切丁寧な対応で
子供の自転車は４台購入
チェーン店なので
他の支店でも対応してくれるのは
嬉しいですよね！
店内に並んでいる自転車の数も多く
多過ぎて悩むくらいです

自転車購入したが欲しい自転車のサイズがなくて取り寄せに。笑顔のない無愛想な対応だが言葉遣いや説明はきちんとしていたのでそのあたりはよかった。仕事の都合でどうしても自転車が必要になったが取り寄せに１週間ほどかかると言われたので、代車の貸し出しは行っていないのか聞くと修理の方しか貸し出しは行っていないと貸してくれず。こっちは新車を購入したのにたった２日間の貸し出しもしてくれないのですか？会社として決められているサービスなのかもしれませんが、あまりにも対応が冷たくせっかく新しい自転車を購入できて乗るのが楽しみだったのにただただがっかりでした。

自転車の点検や修理を頼むと、1箇所ずつ点検費や修理費を加算してくる店員さんがいて、請求金額が膨れ上がります。
後輪のチューブとタイヤ交換を相談したときは、それぞれの解体費用や修理費を見積もられ、解体は1度でいいのでは？と不信に思い他店へ行くと、材料費だけで交換してもらえました。

自転車のチェーンが外れてさしまい、お世話になりました。
背の高いメガネをかけた店員さん、感じ良かったです。ありがとうございました！

自転車屋さんでチェーン交換したんだけど、親切丁寧に質問にも分かりやすくていい感じです🙆流石に自転車専門店です😆