TREK Bicycle 大阪本町（直営店）

親切丁寧にご対応していただきありがとうございました。いいバイクと出会えいい買い物が出来ました。またメンテナンスに行くのが楽しみです。バイクを引取に行った時に知ったのですが車の駐車に関してですが駐車場は領収書があれば返金して頂けたのでWebサイトにも駐車関してお知らせ頂けたら助かります。今後ともよろしくお願いします。

気に入ったロードバイクを見つけて譲ってもらい気持ちを高ぶらせながら某個人経営の高級自転車屋さんに伺ったところかなり横柄な態度で断られてしまいました。
悩んだ末にTREKのHPで他社ロードバイクでもOKとの記載を拝見し最初、TREK大阪梅田店様に問い合わせしたのですが既に予約が埋まっているとの事。その店員さんからTREK大阪本町店様をご紹介をいただいて電話したところ空いていた枠で予約をしていただきました。
メンテをお願いしたバイクがTREK社製ではなくあまり知られていない日本メーカー社製だった事と、前回の某高級自転車屋さんの出来事があったので来店時はかなり緊張していたのですが、たくさんの来客で大変お忙しいところをマネージャー様には親身になって１つ１つ相談を聞いてもらいアドバイスをしていただきメンテをしてくださりました。
初めてこのバイクをライドした時にいろいろ違和感があったのでGWのロングライド前に完璧にメンテしてくださったTREK大阪本町店様にはとても感謝しています。
次のバイクはMTBが欲しいなと思っているのですが購入する時は単純かもしれないですが信頼できるTREK大阪本町店様のMTBにしようと思いました。

ロードバイク等も扱い、本格的な常連さんも見かけたので、それなりの自転車を購入すればちゃんと整備してくれると思います。
手頃なクロスバイクを購入してすぐにグリップがちゃんと入ってない事に気づき、自分で押し込めば良かったのですが、破損を考慮しお店にお願い致しました。
2時間くらいかかると言われたので、2時後取りに伺うと情報共有がいまいち行われてないのか、自転車をさがし始め中々出て来ず、情報共有もイマイチな印象をうけましたし、最後まで一言も初期確認不足に対する言葉は頂けませんでした。
それだけでは終わらず、私も引渡し時に確認すれば良かったのですが、よくよく見ると直してもらったグリップが今度は押し込まれ過ぎてました。
細かくこだわり過ぎなのかも知れませんが、今のところ私の中では整備に対する信頼性は低めです。

初めてのロードバイク購入にあたり、来店させて頂きました。 初心者の私でも丁寧に対応して頂き、安心して購入に至りました。 ロードバイクショップは敷居が高く、初心者では入店し難いイメージでしたが、スタッフさんは明るく親切なので、また来店したいなと思わせるてくれるショップです。

レール式駐輪場の方は注意が必要！！
先日はありがとうございました、とても気に入ってます！　キッズバイクの24インチを買ったのですが、まさかのタイヤがレールに入らない…確認しなかった自分も悪いですが、普通の自転車でそんな事があるなんて思わなかったので…お店の人は分かってると思うので、購入時に教えて欲しかったです…子供が気に入ってはいますが、売却して新しい自転車を買わないとダメかなぁ…それ以外は、とても満足しています^_^

初めてのバイクを購入しました。
店頭でのプロによるアドバイスや、組み上げやフィッティングなどのさまざまなサービスを提供していただき
常に高いパフォーマンスを見せていただきました。
今後も末永くよろしくお願いいたします。

専門店なので TREK の品揃えは完璧
スタッフの対応も良い
Bontrager が TREK のお勧めだけど
そこは自由度が欲しい

子供の通学用にクロスバイクを見に行きました。
購入には至りませんでしたが、子供にも分かりやすくとても丁寧に説明して頂きました。