サイクルベースあさひ 北堀江DEPT.

パンクの修理、見事に毎回ミスられてて、本当に困ります。
お金だけ払わされて、結局違う店に持っていくので、時間もお金ももったいないです。
購入はいいかもしれませんが、修理はやめておいた方がいいです。

私に対応してくれた店員さんの接客は良かったと思います(๑>◡<๑)無料で空気も入れてくれて助かるのですが、無料だと逆にお願いしにくいと私は感じてしまうので本当に急遽や困った時だけお願いするようにしています❤️あと時代の流れでお洒落な自転車を揃えられてて、それはそれでお店の売りだと思うのでいいと思うのですが、少し入るのに気が引けてしまいます(~_~;)

あさひも店舗によってロードやMTBなどが多い店だったりシティーサイクル多めで自転車に興味無い層に向けたコンセプトのところもあるがこの店舗は方針が謎

置いてあるのはほぼルイガノで店前に2万前後のシティーサイクル、恐らく立地的に自転車に関して無知だがお金に余裕がある層をターゲットにしているのでしょう、最低限のメンテナンスもしなさそうな人にぱっと見高そうに見えるルイガノを売りたいという魂胆が透けて見えます、正直そういう人はノーメンテ前提のママチャリなどに乗った方がいいんですけどね…

置いてあるラインナップ的に仕事していても楽しくないのか店員さんも機械的な対応です、多分私が仕事してもつまらなさすぎてそうなってしまうと思うのでその部分は仕方ないと思います。

ぼったくられたというレビューがありますが個人経営の店ならまだしもあさひでそれはないと思います、まあこの店舗に訪れる客は無知すぎて工賃に文句言う人も多そうだな〜って印象です、特にブレーキシューの工賃について文句を言ってるレビューは見てて面白いレベルなので是非見ることをおすすめしますw

買うときは対応よかったが、
お金が発生しないレベルのちょっとこうしてほしいなどのアフターサービスは対応あまりしてくれない、毎回1時間～2時間待ちなど言われる
お金が発生するレベルの修理になって、ようやく対応が早くなる
毎回ちょっとだけガッカリします

先日自転車をこぐと油をささなきゃいけないようなキュラキュラと音が鳴っていたのでたまたま近くを通ったこちらに立ち寄って相談しました。本当に低額で素早く丁寧なメンテナンスをして頂き、自転車が見違えるような状態になりました。こちらで購入した自転車でないにもかかわらず、こころよく相談を受けて下さりました。以前、携帯ホルダーなど自転車の付属品をこちらで取り付けて頂き、店舗は小さめですが、気のきいた色んな便利装備が揃っていることも付け加えておきます。
ありがとうございました。

オススメできません。二度と行きません。
雑な対応に接客、雰囲気も最悪です。
口コミがあまりよくないので来店前から不安でしたが、急遽自転車が必要だった為来店。
店員さんは男性二人、女性一人。
来店時、修理をされてるお客さんがいたのですが、その一人に対して3人が総掛かりで対応。全員が接客や作業をしてるのか？というとそうでもなく。段取り悪そうだな、と思いつつ待機するも対応頂けず。
明らかに待ってます、とレジ前に行ったのですが何もかも声を掛けられず。
「お待ちください」や「後程お伺いします」など何か一言はないのでしょうか。
結局こちらからお声がけするもだるそうな雰囲気。
嫌な気持ちになりつつ自転車が必要なので購入希望と伝え、予め決めてたので即購入。
その後会計の際若い男性の方がオイルさしや頑丈な鍵の営業をかけてきますが良くも悪くも機械のような接客。淡々と会計が終わり「有り難うございます」もなく「では点検しお渡しします」と気だるげな態度。このお店で良い接客サービスは受けられません。2万3万ですが私にとっては高価な買い物です。最終受け取りの際に、ハンドル部分の小キズが結構見受けられ、指摘しようと思いましたがそれすらももういいや、と思い受け取り。
こんな対応のお店ですので、めんどくさい態度をまたとられそうだし、こちらもこれ以上嫌な気持ちになりたくなかったのでそのまま帰宅しました。
口コミ通り最悪です。
二度と行きません。

接客は、あまり良くない感じ！お洒落な自転車が多いので、街乗りで乗る分には、いいと思いますが、買い物等でつかう場合には結構不便な自転車が多いと思います。店員のやる気の無さがすごく目立ちましたが、堀江の街の感じとあっているのかも…
とにかくママチャリを買う予定がある人は、行くお店ではないと思います。2階は、ロードバイクやマウンテンバイクが置いてありそんな高い自転車は無いので、ロードバイク等を買おうと思っている初心者向けにはちょうどいいお店だと思います。

星つけたくないです。オープンすぐでパンク修理を頼んだらタイヤとチューブ交換しなきゃいけないと言われて、とりあえずチューブだけお願いしたら、仕上がりは１時間後と。乗って帰るとすぐに空気が抜け始め、次の朝にはぺたんこに。
昔からの修理屋さんに持っていくと、チューブ交換はしてなくて、パンク箇所の下手な修理が原因でした。
タイヤごと交換しなきゃいけないとまで何回も言われたことを話すと、タイヤはまだ大丈夫ですよ。と、そこでは７分でチューブ交換してもらいました。
みなさん気を付けましょう。