サイクルコンビニてるてる 瑞光店

接客が酷すぎる。丁寧に敬語で質問をしても、きちんと説明をしていただけませんでした。作業中であったにしろ、声を上げ怒鳴りつけるような接客はどうかと思います。また一定数、接客が悪いという口コミがあるのにも関わらず改善されていないのはお店側はそのようには思わないということでしょうか？二度と利用しません。

夫婦で購入。接客とかは別に不満は無いけど狭いから品揃えは悪い。購入すると後日保険の加入を勧められる電話がかかってきます。他のてるてるではどうか知りませんが、少なくとも瑞光店では「保険の加入を勧める電話を受ける:受けない」みたいな質問は無かった様に記憶してます。こんな電話がかかってきた自転車屋は初めてで、妻ともどもビックリしてます。私ははっきり断りましたが、そういうの慣れてない妻はマイルドに断ってるので、今日2回目の電話がかかってきました（笑

店員の感じが悪い。これで3度目。
パンク修理で持っていったら、「今他の修理しているのが見えないのか。今話しかけられても用件聞けないから、20分くらいして修理が終わったら話しかけてくれ」と言われた。その上「先に修理してくれとか無理だから。順番！」と、さもこちらが無理を言って先にして欲しいと言っているかのような発言（そんな事は一言も言っていないし思ってもいない）。さらに、自転車を中に停めておいて良いか聞くと「用件を聞いていない自転車を中に入れられても困る。歩道に停めて」とまで。二度といかない。

接客の雰囲気はとてもgoodですが、作業のツメが甘いかなという印象があります。私がこの店舗にお世話になったのはたったの2回だけなので、確実に「この店はダメだ！」とは言えませんが、「当たり外れがあるのかなぁ」と感じます。私がお世話になった2回のうち、1回はパンク修理。その帰り道にまたタイヤがぺしゃんこに…。別のてるてるに持っていったら、「修理の際に穴を塞ぐやつが上手く貼れてなくて剥がれていた」とのこと。2回目はチェーンが悪くなっていたので交換してもらいました。交換自体は問題ありませんでしたが、交換の際に一旦外したペダルを付け直す際に、そのペダルの付け根 部分の締め付けが甘く、これまた帰り道に問題が起こりました。ペダルが突然、ガクッ！と外れたのです。外れたといっても丸ごと外れたわけではなく、グラグラした状態になっただけですが。でもそれだけでも危ないです。突然ガクッとなったので驚いてコケそうになりました(笑)走っていたのが河川敷だったから良かったものの、人や車が多い道でもしコケていたら…と考えると。ちなみに2回とも担当してくれた店員さんは同じ方でした。お店の方へ→こんなこと書いてすみません。ただ、ペダルの外れは事故に繋がりかねないと感じたので。最初にも書きましたが接客は非常に気持ちよく、満点でした。

他の方のレビューを見て不安になりながらも、
パンク修理の為に利用させて頂きました。
担当して頂いた方の接客はとても気持ちよく、
丁寧に対応して頂きました。
修理もとても早かったので、良かったです。
ですが、他の方が言われるように、
当たり外れはあるのかもしれません。

店頭前に置かれている空気入れを使用していたら破裂してしまい、店員の方にタイヤを確認していただいたら、直ぐに対応していだたき、タイヤ以外も点検及び交換をしてくれました！物凄く丁寧な接客で感動しました。

保険の事でコメントします。
自治体によっては、自転車保険の加入を義務付けしている所があります。
自転車で走行中、歩行者に怪我を負わせた場合や、転倒して自ら骨折などの負傷を負ってしまった際に、保険で治療費や賠償等の費用を支払う保険です。
加害者になった場合の賠償は大きく、1,000万は当たり前と思っていた方が良いです

パンク修理で何度かお世話になりました。
修理時間、結構早いので助かります。
空気入れはいつでも無料で貸してくれます。