ラビットストリート(Rabbit Street)あべの近鉄店

【追記あり】ジャイアントのクロスバイクの調子が悪く見てもらおうと来店しました。以前、ホイールタイヤの交換、ハンドルグリップの交換、鍵の購入など何回かお世話になっておりとても好きなお店ですので、今日も見てもらおうと来店しましたがこっちが説明をするなり工賃約3000円しますがどうしますか？と言ってきました。いや、まず状況を見てじゃないんですか？先に金額を言うし上からの態度が本当に気分が悪い。もっといいますと、調子が悪い前輪のブレーキシューですが、こちらのお店で以前購入した物です。自分の店で購入したバイク以外に整備しにくいのはわかります。確かにそうですが、安いクロスバイク買えるくらいの金額をパーツを変える時に使ってるユーザーに対しての対応が本当にありえない。次のバイクを購入の際は貴店でと思っておりましたが2度と行く事はありません。他のレビューでも店員さんの態度が悪いって書いてましたがその通りですね。
しかもこっちが整備しないとわかると自転車を出しますねと言って外に出される始末、言うのと同時に触らないでください。
最後に納得頂けましたか？と言われましたが理解はしましたが納得はしてません。
気持ち悪いので貴店で購入したパーツを今、全て別の店で交換しております。
工賃云々ではなく状況を把握しないのに先にふっかけるような工賃を言って店に入れさせない態度はどうにかしたほうがいいですよ。
何にしろ短時間でここまで気分を害したお店はそうそうありませんので気になった方は一度来店してみてはいかがでしょうか？

追記
こういうテンプレの返信をしてる時点で客を馬鹿にしてますよね。
低評価の方への返事が全て同じ、全く頭を使わないところが本当に気分が悪い。
利用を考えてる方は別のお店行く事をお勧めします。
むしろこの店が扱ってるメーカーが可哀想、メーカーの品位も下げてるの分からないかな？

チューブの品揃えが悪い。
走行中にパンクしたのでその場から近いラビットストリートさんでチューブを購入して店の前でパンク修理をしていたら店の前ではパンク修理するな言われた。
こっちはパンクして走行できないのにどこでパンク修理しろと？ちょっと離れたとこでパンク修理はできましたけど空気入れに行くのに戻るのはめんどくさいので歩いて帰った。
もう2度とあの店には来店しない

今春からスペシャの専門店に代わるようで既にピナレロやメリダ関係は引き上げており在庫処分中でした。
手広く商売をし過ぎたので今後は規模縮小してエンドユーザーを大切にして欲しいです。

ある商品の問い合わせをしようとメーカーホームページで正規代理店を調べて、その内の何店舗かに伺うなどして価格と納期を問い合わせました。
そうして回答を得た中で、最も返答が遅く・価格が高く・納期が遅い店舗でした。
これだけで十分候補として除外されますが、最後の方に「専門性が高いから取付はうちで」とか言い出す始末。
呆れて物も言えませんでした。
こちらがどれだけ知識がある等の以前の話で、取り付け出来るかどうかの確認すらせず、明確とは言わないまでもおおよその取り付け工賃も説明せずによく言えたものです。

結局他店で購入しましたが、そちらはこの店より対応が早く・問い合わせ店舗の中で2番目に安く・納期は依頼した翌日には店舗に取り寄せが完了していました。
なおかつ、知っていた内容ではありますが、取り付けの際の注意点、必要な知識を丁寧に説明しくてくれました。
そのついでにこのお店の話をすると、笑いながら中々したたかですねそのお店。と同業を否定する事なく、「まあ、でもそう言うお店はね。」と話していました。

長く書きましたけど、このお店は行くべきでは無いしメーカーも代理店から外したほうがいいですね。
レビューしてるのはいわゆる信者か店舗関係者か？

素晴らしいロードバイクショップです。
もといさんが素晴らしいです。
こちらでロードバイク購入すると簡易点検が永久無料で親身に対応してくれますし、スペシャライズドといえばラビットストリートが出てくるくらい有名です。オススメですよ～(*^^*)

店員の態度が最悪。上から目線で人を馬鹿にしている。金持ちしか相手にしないって態度をとる。最悪。
自転車乗りを食い物にする店。本当に自転車が好きな人は、行かないほうが良いと思います！！！！

Moon bike　ラビットストリート系列のお店で系列他店で購入したバイクの面倒も見てくれる。常時完成車のセールをやっていて、たまに南港のアウトレット並みに安くなることが有る。店が綺麗で雰囲気もよく、スタッフの応対もいい。

自転車の事は全てのおまかせしています。確かな技術による整備で安心です。