サイクルランドナニワ緑橋店

このお店の対応最高でした！！

サイクリング中にパンクして近くの自転車屋を検索して、こちらのお店にきました。
開店したばかりで忙しいそうでしたが、パンク修理お願いしました。
修理預かりの自転車が多く時間がかかると言われたけど、サイクリング中で雨も降ってきそうだったので、お願いしたら、直ぐに対応して頂き本当に助かりました。
そしてチューブの交換とリムの中のゴムの交換行って頂き、これから安心して自転車に乗れます。
そして、雨にあわずに無事に帰れました。

快いご対応で感謝致します。

なぜ、この店に星が付いてるいるのかがわからないぐらいの最悪の接客態度。

特に年配の人。

タイヤ交換の後、ブレーキの具合が良くなかったので調整をお願いしたら触ってないの一点張り。
あまりに腹が立ったので強い口調で意見を言えば平謝り。

下手に出る相手には高圧的に出る
典型的な雑魚発想の店舗

パンクの修理で伺いました。
口下手な感じですが、誠実な対応をしていただきました。

こちらのお店に辿り着く前に、４軒のお店を巡りました。
ナニワさんはお店の方がとても実直そうな方で、きちんと必要な説明をして下さいました。
いかにも売らんかなの接客では無く、こちらのニーズに有った物をお奨めして下さり、気持ち良く買い物が出来ました。
車に自転車を積み込むのも手伝って下さって、とても助かりました。
次に自転車を購入する際も、こちらのお店で購入したいと思います。

一言で言うと自転車の購入はここの店舗でも良いと思います。しかし、その後の点検や修理などはアサヒなどの他の店舗にしたほうが、良いです。
接客態度は最悪、修理を任せても手違いでパーツの互換性がなく、新しいパーツに変更するのにも謝罪もなく、お金を取られます。100歩譲って接客態度が悪いのはいいですが、こちらはプロにお金を払って依頼しているのに、その対価に見合う最低限な働きもできない、素人ばかりのおみせです。正直ここで買い物することはオススメしないです。

突然のパンクで困って来店しました。
忙しかったのもあるかと思いますが、
パッと見ただけで「タイヤが割れてのパンクなので、タイヤも交換しないといけない」と言われ「6500円です。」と、、、
正直、素人でも"パンクなのに高いな"というのが率直な感想でした。修理の時間も１時間半ぐらいかかるとの事でその場で修理は諦めました。

同じ日に違う自転車屋さんでみてもらうと、まず水にチューブをつけて丁寧に確認して下さり「パンクはしていません。空気が抜けているだけですよ。」と。
さらに「タイヤが割れてパンクする事なんてほとんどないですよ。もしタイヤが割れていても、タイヤの割れはパッと見ただけではわかりません。」「電動自転車のタイヤ交換でも4000円ぐらいが相場です。」との事。
唖然としました。

素人なので、交換しないといけないと言われて切羽詰まって、その通りにしていたら6500円払ってしまっていたと思います。

突然の困った時に行く事が多い自転車屋さん。心の底から信頼出来るお店を選びたいと思いました。

いくら商売といえど酷すぎます。同じ被害(？)にあわない方がいればいいと思い悪評価にさせて頂きます。

接客が最悪でした。修理するのが嫌なのか、こちらの質問に嫌々な対応があからさまだったので大手の自転車屋に預けました。

対応は最低です。やる気も感じられません。部品探すのに時間かかると言われましたが、あとから探し方聞いたらカタログ見て部品探すだけだったようで、それだけで１週間待ちましたが完璧には直せないと返答あり。その後某大手自転車屋さんに持ち込むと部品事態の交換は必要なくネジの交換のみで３分程度で直りました。家からは一番近いけど二度と行きません。