スポーツサイクルショップ ベックオン

私が来店したときはSHIMANOの方が店内にいて、店内でメンテナンスサービスのようなことをされていました。常時開催されているかもしれませんが。自転車通勤の方にはうれしいですね。
品揃えもあります。

接客について。はじめに。
若め？の男女のスタッフの方がいましたが、レジの奥で談笑してました。
作業には影響ないかもしれませんが…　まあ、ここはそういうお店だそうです。

声をかけて男性スタッフに部品について質問をしましたが、話が噛み合わないというか…　なんか上から目線で話してきて…
ぴったりの言葉が見当たりませんが、俗に言うイキってました。
イキっているスタッフの需要は私には全くないので、適当に納得したふりして会計してもらい店をあとにしました。
（横に似たような商品があり比較した感想を念のための確認を質問しただけですが、ちょっと難しかったようです）
１スタッフの方なのでなんとも言えませんが、初心者の方は若め？のスタッフは避けたほうが良いかもしれませんね。親身ではなさそうです。
口コミを見ると、他のスタッフの方で親身な方はいそうなので、その方がいるときに行ったほうが吉ですね。

ただ上記でご対応いただきましたスタッフさん、お時間いただきありがとうございました。

常連客に対する接客と新規客への接客が違い過ぎて不愉快な気分になった。
特に接客の際、貧乏ゆすりで急かされたのは非常に不愉快な気分になったので自覚がないならこの機会に止めた方がいいと思う。
今回、お店に行って感じたことは初心者に対しては優しくない上級者向けのお店だということ。

とにかく安いです。他の店ではありえないくらい安いです。でも、その代わりにアフターサービスは全く有りません。
購入後に機器のトラブルが有って相談しても、『メーカーに聞いてください』の一言で相手にしてもらえませんでした。

Twitter上のベックオン(ワールドサイクル)の投稿が全方面に喧嘩を売っていてひどい。実店舗の評判は良いのでとっととTwitter担当はマビにした方がよいのでは?

店員がずっと常連の方とおしゃべりしてました。品揃えは普通です。完成品よりも他の小物等が充実してました

初めての🚴ロードバイクを購入させて頂きました。
事前に電話での在庫確認をして行きましたが
実際に行って、色々と話を聞いている内に
購入予定の物とは別の物を買いました。💦
自分に接してくれた店員さんは、親切で知識も
豊富で勉強になりましたね。
・取り扱いブランドは
・スペシャライズド
・ピナレロ
・ビアンキ
・メリダ
・ジャイアント
・他
在庫が有れば、その日に持ち帰り可能です。
軽いメンテナンスを行う為に1時間位待つ感じになり
前に購入者がいる場合は、その分帰りも遅くなる為
車で来られる方は特にその辺も、事前に電話にて
チェックする必要が有ります。駐車場が無いた為
🅿（駐車料金が高い）

小売店を採点する上でいい店か悪い店かっていう判断は正直むずい

大抵のお店はクレームがあったらちゃんと対応してくれたり取り寄せとかでしっかり報告してくれたり明瞭会計であったりと最低限はやってるから
特に問題はない

ベックオンはプラスアルファでお客者駐輪場を店内に配置してくれてる
この気遣いは盗難の多いロードバイク屋さんであれば当たり前の事のように思えて意外と珍しくここ以外でやってくれてる店もしらない

またフレームを買うときに少し小さい位ならポジションだせますよ!大きいならそれくらいの方が乗りやすいですよ!って押し売りしてくる店員さんがどこのお店にもいますがこちらではまだその経験がありません

そして店との関係は店というよりお気に入りの店員さんがいるかどうかで変わってくると思います

ベックオンでは石井さんがそうで
何を聞いても非常に親切に対応してくれてるし
押し売りもしなければ、他店で買ってきた物を相談しても嫌な顔ひとつしない
何か欲しい備品ある時にせっかくお金落とすならベックオンで買っていくかって思えて
気持ちよくお金を払えます

私にとっては星５です

サイクルショップ全般的に愛想も元気も無いショップが多い中、ここの店員さんは一見でもしっかり挨拶してくれます。
それが普通と言えば普通ですが、常連よりも初心者への応対に優しいお店です。
店内のレイアウトもいつ行ってもワクワクします。