ダイワサイクル 摂津店

クロスバイクに興味があって店舗に見に行ったら、店員さんが絶妙なタイミングで声を掛けてくれて、それぞれのバイクの特徴や仕組みについて素人にでも分かるレベルまで下げて説明してくれました。
結果、その日の間に購入を決めました。
これは、自分が欲しいのもありましたが、丁寧に説明して下さった鈴木さんや他の店員さんの対応に感謝したのもあります。
定期的なメンテナンスが必要とのことでしたので、こういった対応をしていただけるかというのは大変重要だと思います。
これから、お世話になると思いますがよろしくお願いします。

部品が欲しく、間違いの無いよう実際に自転車を見てほしかったので車に積んで行きました。
車から下ろす必要なく見える部分だったのに下ろして待たされ、散々待たされたらあげく違うサイズを持ってきた。
下ろした自転車は積んでくれる事もなく、女の私が必死に積んでいるのに無視。
持ち帰った部品を(付けてもらうには一時間待ちだったので)家で付けようとしたらサイズが違うので付けられず。
電話対応の男も無愛想。終わってる店

出張修理に来ていただきました。
(日)でしたが当日中にきていただけて本当に有難かったです。

若いおにいさんが優しく丁寧に説明と修理をしてくださって､普通のパンクと言うことであっという間に直してくださいました！！
とても感謝します！ありがとうございました!!!

父親が23年前に使っていたマウンテンバイクを譲り受け、Uber Eatsの宅配用にカスタマイズしようと思って来店したのですが、スタッフの皆さんがとても優しくて、親身になってアドバイスして頂いたり、丁寧に対応して下さいました。特に僕の担当をして頂いた鈴木さんは、僕がより良い選択ができるように最後まで色んな提案をして下さいました。本当に感謝しかないです。今後も自転車のことで何か困ったら迷わずココに来ようと思いました。

近くに自転車屋さんがないので出張修理をお願いしました。
感じのいい対応で安心しました(^^)
また利用したいです。
ありがとうございます。

今まで店員さんが良い人ばかりに当たっていたのですごくいいお店やなと思って通っていましたが、2022/10/03に居た20後半くらいの日焼けした店員にかなり不快な対応をされたので、もう利用する事はないでしょう。店側ももう少し教育するべきかと。

タイヤがパンクしたので出張修理をお願いしました。
家に来る前に電話があり、いつ頃到着するのか把握出来て良かったです。
対応も丁寧で作業も早く、とても助かりました。
ありがとうございました。

娘の自転車のパンク修理で出張してもらいました。
丁寧な対応で店を出る前にも電話をくれて来てからも何もなってないほうのタイヤに空気を入れてくれたり点検もしてもらってとても気持ちのいい接客でした。
アフターの良さを思うと次回自転車購入もこちらにしようと思います。
ありがとうございました。