四季の湯座敷 武蔵野別館

口コミは賛否両論でしたが、とても良いお宿でした。ご飯もとても美味しかったです。たしかに口コミに書かれているように途中お料理出てくるの遅いなぁっと思うこともありましたが、別に友達と喋ってたら気になるほどでもなくでした。部屋がカビ臭いと言う口コミもありましたが、私が泊まった部屋は部屋風呂の無い部屋だったので全く気になりませんでした。それどころか廊下などの畳もすごく綺麗で快適でした。元々ほとんどの部屋に温泉がついているので大浴場はそんなに広く無いですが、泉質はとても良くお肌すべすべになりました。また利用したいと思える宿でした。仲居さんもとても良い人でした。

8月10日から家族で一泊しました。小学6年生と3才の娘が一緒でしたが、部屋付きの方がとてもよくしてくれました。小学生の娘が色浴衣を選んだのですが、着付けが分からず困っていると、部屋食の準備に来てくれた女性スタッフが丁寧に教えてくださり、着付けしてくれました。初めての浴衣に娘は大喜びでした。本当にありがとうございます。なにより夕食朝食共に部屋食は子連れにはとても楽で、ゆっくりと普段は飲めないお酒を主人と楽しめました。お風呂はお部屋に源泉を入れられるのでこれも楽。貸切風呂もきれいで広くて家族で使うなら申し分ない広さです。
湯上がり処のバーになっているところに鯛だし塩ラーメンがあるのですが、21時からだし子連れには無理かと諦めていました。これも女性スタッフさんかから、子連れでも大丈夫ですよとアドバイスされたので挑戦。こちらが言わなくても子供用に唐辛子を抜いてくださったり、子供食器を出してくださったり‥‥‥とても美味しい塩ラーメンをお夜食に頂きました。いつもは子連れだからと諦めるのが慣例でしたが、背中を押してくださったスタッフさんやバーの女性スタッフさんの気配りに感謝感激です。
チェックアウトも11時とゆっくりなので、嬉しいポイントです。
滞在中最後まで不快なことは何一つなく、素晴らしい時間を過ごせました。
箱根にいく際はまた宿泊したいです。

家族旅行でしたが、ゆっくりできました。
車で行くとエントランス目の前まで車と停車させてもらい、車は旅館側で所定の位置に停めてもらいました。チェックアウトの際も同様でした。雨が降っていて運転席まで傘を差していただきました。

接客のスタイルは昔ながらの仲居さんという感じで、今風ではありませんでしたが、温かみもあり、お話もしていただきました。人によって好みはあるかとは思います。

お風呂はお部屋についていますが、
大浴場の露天風呂は自然を感じられてとてもよかったです。

平日に一泊で露天風呂付き客室を利用しました。
非常に残念だったので口コミ投稿します。

・値段の割に部屋が古い。壁のシミや下の方の壁紙は剥がれている箇所が所々ある。蜘蛛の巣もありました。
・客室露天風呂は、大人1人が入れる大きさでしかない。内湯がないので、洗い場は外でとても狭い。
・館内の説明が全くない。（売店と貸切風呂の案内のみ）大浴場の場所もわからないまま係の方が部屋から出ていきました。部屋の館内案内に記載があるのかと思い見ても、記載がない。
・大浴場まで行く館内の廊下もだいぶ古く絨毯にもシミが目立ち、4つ星とは思えない。
・山の中なので仕方ありませんが、内湯に入ってる際に成人女性手の掌位の大きさの蜘蛛が一緒に湯船に入ってきました。内湯も露天も43℃くらいの熱さ。長くゆっくり入れる温度ではない。
・食事も普通でした。盛り付けは綺麗でしたが、これといって感動する部分はありませんでした。
・朝の5時に目が覚めると、布団の横を20センチ程の長さのムカデがカサカサ歩いてました。気持ち悪すぎてそれから寝られず…
・8時に朝食と言われたが、7:30に電話が来て、用意して下さいというと30秒もしない内に係がきて布団を撤去。

少し良い宿で、露天風呂付き客室にてゆっくりしたいと思って楽しみにしていましたが、
全く寛げる空間ではなく、朝食後早々にチェックアウトしました。

もう二度と利用はしません。

都会の喧騒から離れ、箱根の当旅館へ。
暗いお出迎えから不安になるも、予感は的中。
坐忘・山紫という部屋に通されましたが景色は何も見えません。
窓からの景色は切り立った雑木林から見える何本かの紅葉。
内湯からの景色は眼前に広がる笹の葉みたいな雑木林と何本かの紅葉。
予約する時にこの部屋のいい所・悪い所知っての宿泊ならいいが、そうでもなくいきなりこの部屋に通されたのではせっかくの旅行も台無しです。
旅館が古いのもしょうがありませんが、それに代わる何か魅力が欲しいです。
自販機もなく、部屋の冷蔵庫から取るのみ。
料理の出来と給仕の方の明るさが唯一の救いでした。
箱根という立地に甘えず、サービスを強くして欲しいという切なる願いです。

数年前に利用。
いまは和食限定なのでしょうか？
当時は夜は創作、朝は洋食でした。

ディナーは素敵なレストランでの食事で。
大好物の土瓶蒸しがメニューにあり、テンション爆上がり。
お皿も盛り付けもお味も雰囲気もとても素晴らしかったです。

メインで和牛を頂いた後のお蕎麦。なかなかない構成ですが、アリです。
普段旅館でも食事はいつも量が多くて、ご飯が食べられなかったりするのですが、お蕎麦はスルスル入るし、量もちょうど良かったです！

そして、たまたま私が誕生日の記念日での宿泊だったので、お宿からバラの花をいただきました…なんとおしゃれなこと…うちの旦那にはできない所業。笑

お部屋もとても綺麗で、内風呂も気持ちよかったです。何回も入っちゃいました！テラスから見える景色は一面緑で気持ちがいいです。

本当は食後にバーに行きたかったのですが、お腹いっぱいになりすぎて部屋でゴロゴロしていたら時間に間に合わず。。。
ダメ元で行ってみたら、シガーだけなら、と、売ってくださいました！！お部屋にあったミニボトルと共に部屋でシガーを嗜みながら温泉にまた浸かる…(お酒飲んだらお風呂入っちゃだめですよ…！)最高のひと時でした。

朝食は洋食のお部屋食でした。
朝のお部屋食はとてもありがたいです。
朝が弱いので…

素敵なお宿でした〜

アニバーサリーで宿泊致しました！
玄関から広くて圧倒されました！旅館は竹に生い茂る中にあり幻想的

日頃の疲れを癒すのにいいスポットでした

少し配慮していただきたかったのが、部屋でたべる食事の際に担当スタッフの方が良かれと思いすごく沢山話してくださります
そしてきっと子どもが好きなんでしょうね
子どもと沢山話してくださるのですが、逆に親と私が気疲れしました

ケースバイケースなのでなんともなのですが、少しゆっくりとすごしたかったなというのが本音です

旅館素敵でした、ありがとうございました

日帰りで利用させてもらいました。箱根の宿をあちこち回ってますがここの貸切のお風呂は最高でした。部屋の露天風呂も暗いかなと思いきや返って落ち着いてのんびりできました。スタッフの皆さんも気軽に声をかけてくれますし、楽しく過ごせました。次回は絶対泊まろうと思います。