南禅寺 八千代 旅館 Kyoto Garden Ryokan YACHIYO hotel

素晴らしいの一言。

昔ながらの押しも押されもせぬ「ザ・旅館」。
なので、新しい建物や
近頃多い説明過多の接客を求めるのは野暮。

侘び寂びを感じ、味のある建物や
経験と年を重ねた係りの方たちの
あたたかさこそ、この旅館の魅力。

その分、過ごし心地、
従業員の方たちの距離感、
お料理の質や味は極上。

「そういえば昔の旅館はこんなだったなー」
とノスタルジーに浸り
特有の空気感に身を委ねて
歴史ある建物の趣に思いを馳せながら
最高の料理と宿を堪能した。

懐石料理、すき焼き、
朝ごはん、料理によって変わるお豆腐、
どれをとっても職人の技を感じた！

お食事も美味しかったしお部屋も素晴らしかったです。
しかし掃除が行き届いていないところがあり気になりました。テレビの周りの棚のところと、客室風呂に続く障子風の扉です。
細かいかもしれませんが、他よりも良いお値段がするからこそ清掃は徹底して頂きたいです。

古い、趣のある旅館を求めて来られるお客様にとってはいい旅館だと思います。立派な庭園もありますし。ただ、京都へ旅行に来てただ泊まる目的で来られるお客様にとっては新しいホテルがおすすめかもしれません。
ある意味、古いものの価値が分かる人には泊まる価値がある旅館、きれいさ、今風を求める人には不向き・もったいないかと。

お正月に1泊しましたが、
まず入口でのお出迎えがなかなか無く、フロントでの館内説明も不十分でした。
お部屋に案内してくれて、お部屋内の説明もてきとうすぎるのと、
とにかく無愛想で最後お部屋から出ていく際も何も言わずに一度も振り返ることも無く出て言ってました。
すごく残念です。
有馬温泉の旅館や京都でも色々な旅館を利用してますが、今までにない無愛想さとマナーの悪さでお正月で料金もそこそこなのにがっかりです。

料理の味に見合った値段でないと思いました。何より接客できない従業員が多数おられます。他の方が低評価する気持ちが分かります。頑張っておられる方もおられますが　お金払って不愉快になりに行くのも嫌なので　もう行く事は無い。場所的には秋　紅葉が綺麗です。

劇場版「きのうなに食べた」の聖地巡礼で一泊、建物の中はリニューアル中で新旧入り混じっているカオス状態。
首をひねってしまう対応が連発、チェックイン時フロントで食事の時間を尋ねられ、伝えたにも関わらず、部屋に通されてから仲居さんが食事の時間も場所も分かっていない。避難経路を示した図もドコにあるのか知っていないなどスタッフ間の連携や宿泊時に客に伝えるべき基本的な事項が履行できない。
旅館・ホテルに備え付けてあるだろう説明書すら無い（国際的な観光地なのだから多言語対応のものがあって然るべき）また、部屋付きの風呂がある部屋なのだが、蛇口に英語の注意書きがぶら下がっているだけだし、換気が弱いので客室の窓が結露まみれになってしまった。
とはいえ、食事の質はさすが！
でも全体のコスパを考えると見合わないかな、観光地値段のような気がした。

トイレが流れ難かったです。客室のマイナスはそれです。
排水の弁が悪いのか１０回ほど流すボタンを押さなければいけません。運が良いと一発で流れます。

母と娘（１歳）で3人で浮舟という
部屋に泊まりました。建物自体が
歴史がある建物ですが部屋は
綺麗でした。

良かったところ
①駐車場が分からなかったので
電話したところすぐ出てきてくれた。
②ウェルカムドリンク
③京料理とても美味しかった！
④離乳食を作ってくれた
（事前にどのような離乳食が良いか
電話で確認してくれた）
⑤従業員の方々が感じがよく
気遣いが素晴らしかった。
⑥温泉で肌がつるつるになった💆‍♀️
⑦ドライヤーがダイソン
⑧喫煙者はテラスで喫煙可能
⑨部屋から見える景色が綺麗
⑩京都応援クーポン対象旅館

もちろん、お出迎えも送りも
丁寧にしてくれました。
離乳食は作ってくれる旅館は
少ないので、子連れとしては
とても助かりました。
最高の旅館でした。また行きます。
良い思い出になりました。