グランディール 京都ポルタ店

京都に住んでいた時によく買っていたモチモチ食感のベーグルが美味しいパン屋さん😊
京都駅ポルタ内に店舗がオープンしてからは旅行の帰り最後にたくさん買って帰るようになりました！京都支援クーポンもここの店舗は使えましたよ👍🏻

京都駅ぶらぶらした帰りに寄って帰りやすく、イートインもできるのでよく利用します。ベーグルは種類も豊富でずっしりとしている、ひとつで満足感ある大きさで写真の豚まんベーグルはまさに豚まん！笑
カヌレは外側カリカリで香ばしい、コスパも◎です。次はパニーニ食べてみよう。

2201訪問。
気分転換に京都府民ですが、京都駅近くのホテルにこもってのんびりしようと。

夕飯はパンにしようと思い、京都駅地下のポルタで見つけた当店へ。

サラダは別店で見繕うとすると腹具合的には3つかな？と選んだのは全てフランスパン生地の惣菜パン…。
ハード系のパンが大好きという好みに従ったチョイスに。

ホテルに持ち帰って食べてみると、しっかりとした食感で好みの甘くないタイプのパン。
最近ハード系も小麦の甘みを前面に押し出してくるところにあたることが多くて残念…。という気分になることが多い中、久々の当たり。
ウインナーやチーズもとても美味しく惣菜パンとしてのレベルは高いと感じました。

ただ、残念だったのはハード系の特徴でもあるバリッと感に欠けてしまってるとこでしょうか…。トースターかグリルでリベイクしないと本当の美味しさがわからないんでしょうね。ホテルの部屋でそのまま食べてしまったのがもったいない食べ方なんだな。と。

今回は八つ当たり的な星3つで。
次回、自宅に持ち帰ってリベイクして食べたらきっと星4つなんでしょう。

京都の下鴨を発祥とする、京都民には馴染み深い美味しいパン屋さんです。ただ、「オールハーツカンパニー」というグループの傘下に入り、いくつかの店舗が閉鎖され、大阪天王寺や岡山の他、グループ本部のある名古屋にも出店されているようです。
グランディールといえば、やはり下鴨の本店はたくさんのパンがあり、一番人気であると思います。もちろん、京都ポルタ店のパンも美味しいと思います。ポルタ東エリアのリニューアルに伴い、進々堂の跡地に入りました。
少し価格は高めですが、食パンから惣菜パンや菓子パンまで幅広く揃っています。チェーン店のパン屋さんとしてはとても品質の高いパンを販売されていると思います。
店内でイートインも可能です。座席数は少ないため、座席を確保してからパンやドリンクを購入されることをお勧めします。イートインでは税率が10%となります。

ここのパンが好きで京都駅に来たら必ず立ち寄るのですが、前にも書かれてた方がいたと思うんですがイートインスペースの利用の仕方で、レジで先に席の確保をと言われたのでフダなどはありますかと尋ねたところない、荷物を置いてくださいと言われたのですが京都駅に降りすぐに立ち寄った為何も置けるような物がなく何も置けるものがないので…と言ったら席がなくなりますよと言われどうすることもできませんでした。
レジが終わるまで残り一つの席が空いたままで座ることが出来たのでですが、席でパンの温めを待っていた為番号札を渡されたのでそれを先に渡してくれたら良かったのでは？と思いました。席が７つほどしかないのでフダを用意していただけたらありがたいです。パンは美味しくて好きなのに嫌な気持ちになりました。

パンはとても美味しかったのですが、イートインのアイスコーヒーの作り方が分かりにくすぎてすごく困りました。

氷をカップにいれなきゃいけないのですが、氷を出す機械にデカデカと「お水」と書いてあって、まさかその機械から氷が出てくるとは思いませんでした。

また、押すボタンを間違えると氷とお水が一緒にでてきてしまい、余計に訳がわからなくなります。

仮に真っ先にただしい「氷」を出すボタンを見つけられとしても、どこにも「アイスコーヒーを作るときはこの氷を使うべし」とは書いていないので、これが正しい氷かどうか全然わかりません（たとえば、ファミレスのデニーズなどは、普通のドリンクの氷と、アイスコーヒーを作るための氷が完全に分離されていたりして、わかりやすいです）

セルフサービスはいいのですが、もうちょっと案内をわかりやすくしていただけないでしょうか。聞きたくても店員さん忙しそうで全然気づいてもらえず、辛かったです。

京生ちぎりパン　プレーン購入
もちもちまでいかない、もちっと感に噛んだ時に、感じる甘さ、美味しいパンです。

イートインスペースの運用が出来ていない。
この店舗は何度か来店していて、レジにて「イートインスペースを使う時はパンを買う前に座席の確保をお願いします」と毎回言われている。
土曜日に来店したところイートインスペースが満席だったので店内レジとイートインスペースの間で待っていたが、後から来たババアがパンを買ってレジを済ませ、店員に「店内で食べます」と声をかけ、まだパンを食べている人の前に立って圧をかけ始めた。
その人はパンを途中でバッグに閉まってそそくさと立ち去り、その席にババアが座った。その一部始終を店員は見ているのに、先に待っている私のことは無視された。

イートインスペースの確保をするために店員に声をかけるべきでしたかね？？？店内狭いので、それだとまだ食べている人に圧をかけてしまったり迷惑かかりませんか？？
イートインスペースに並ぶところとか作ったらどうですか？？？

グランディールのパンは大好きでいつも他の店舗を利用してます。イートインスペースがあるのは珍しく、京都駅近くで用事がある時などたまに利用していたのですが不愉快な気持ちになりました。