ハウスメイトショップ 新百合ヶ丘店

内見、入居までは凄く親切な対応で良かったと思いますが。退去立会の時、目の前で部屋の状態を小姑みたいに細かく、細かくチェックされ、とても良い気分ではなかった。状態確認は大事なのは分かりますが、客の前にここまでするかと思いました。仕事の異動で五、六回賃貸を経験してきたが、今まで一番気分の悪かった退去立会でした。また、わかりなくもないが、敷金礼金少ない物件は退去時に清掃、畳張り替えなどの高額請求で全て回収されますので事実上同じことでした。
退去対応の改善がない限り、今後利用することはありません。

メール・電話で再三連絡したにもかかわらず、折り返しのご連絡をいただけず、こちらのお店での部屋探しは断念しました。物件のご紹介すら頂けてないので、その後の対応の良し悪しはわかりません。これまで何度か部屋探しをしてきましたが、過去最も対応の悪い不動産仲介業者でした。

繁忙期にも関わらず、親切で迅速なご対応をいただきありがとうございます。
担当の方の笑顔と丁寧な対応にはとても感心しました。これからもよろしくお願いします。

安藤さんという方の電話でのご対応は素晴らしかったが、物件担当の方のレスポンスの遅さや対応には不満が残った。安藤さんにご対応頂きたかった。

対応が丁寧で、無理なお願いをしたときも迅速にご対応頂きました。親切！

正月の寒空にカギを忘れて締め出されてた緊急時、電話しても連絡が取れなかった。
退居時も部屋を綺麗に使ってきれいに掃除して返しても敷金の16万は1円も帰って来なかった。お勧めしない。

担当の安藤さんがとても良かった。
お客様目線な接客がとても助かりました。

実際に行く事が出来ず内見も契約もオンラインで行いましたが、分かりやすく丁寧に進めて頂きました。
ありがとうございました！！