株式会社 沼垂不動産

住んでいるアパートの管理が大手からこの会社に変わりました。
設備の不具合など連絡しても業者に伝えますと言ったきり、そのまま連絡は来ません。
そこから1年後くらいに各部屋に訪問して点検のようなものがあったため、その時にも不具合を伝えて見てもらい、後ほど連絡しますとのことでしたが、数ヶ月経ちますが連絡なしです。
月一くらいで入っていた共有箇所や敷地内の清掃も入らなくなりゴミや蜘蛛の巣が多く綺麗とは言えないです。
電話対応も｢はぁ…そうですか｣のような感じでわかってる？大丈夫かな？と思ったのですが、大丈夫じゃなかったみたいです…

先日の大寒波の時にマンションのお湯がでなくなりましたが迅速に対応いただき、すぐにお湯がでるようになりました。とても助かりました。本当にありがとうございました。とても丁寧でお客様思いなお店だと思いました。

とにかく連絡はつかない会社です。アパートから退去後に敷金礼金の連絡も来ずに、6ヶ月後に連絡が来ました。謝罪も一切なかったです…知人から沼垂不動産ではお世話ならない方がいい助言を聞いていましたが…本当に知人の言う通りだと思います。礼儀も連絡や報告も無いなんて、会社としてどうかと思いました、数年お世話になりましたが、二度と利用しません。

今回、新潟市に転勤になりお世話になりました。
メールやLINEで希望条件をお伝えしますと、たくさんの物件を紹介して下さいました。
物件を内覧できる時間がかなり限られてたのですが、新潟駅までスタッフの方がお迎え&お送りしてくださり、事前に打ち合わせしていたこともあり、効率よく物件を見せて頂き、良い物件に決める事が出来ました！
地元で長く営業されてるらしく、地元のことを良く知ってて安心出来ました。

こちらの ややこしい事情にも親身に相談に乗って下さり、希望通りの物件を契約する事ができました。
LINE登録で 連絡もスムーズにできて良かったです。

星1もつけたくないマイナスな会社

修理対応など、対応がおっっっそいです。
しかも、大家がケチな性分で、自分で直すと言って修理に来て、結局直ってなくて修理業者呼んで…
忙しい中、その日その時間に家に居るように都合をつけなきゃいけないのに、二度手間。そんなことが二度三度ありました。

家賃について、1日でも入金に間に合わないと鬼のように電話をかけてきて、その日の内に保証人にまで電話します。

そのくせ敷金の精算について、こちらから催促しないと実行しません。
１ヶ月以上経って見積もりが届かないので連絡すると「忘れてました」のような返答で、呆れました。
その1週間後にようやく届いた見積書に納得のいかない請求内容があり、こちらから連絡するもまた1週間以上連絡無し。
退去から２ヶ月ほど経っても敷金の精算がありません…

自分たちのお金が損になるような部分に対してだけ一生懸命で、クレーム対応や修理の依頼、敷金精算などには怠慢な会社。

悲しい思いをしました。
ここはまだ昔の金の稼ぎ方してるのか、
退去時に壁紙張り替え？少しの汚れでも請求
気が弱いと損をする
そんな不動産今の時代ない

問い合わせの際に管理番号を伝えるのですが毎回かなり待たされます。挙げ句「本当にその番号ですか？」と言われました。管理番号自体が変わっているようで見付けられないとのことでした。管理番号の意味がないので迅速に記載を変更してください。こちらが悪いかのような対応をされるのはとても不愉快です。それからかなり経ちましたが未だに記載の変更はされておらず、ずっと『空き有』のままなのですが毎回「埋まっているので空きが出来たら連絡します」と言われます。信用出来ません。

追記
この投稿をしてからたまたま見る機会があったのですが『空き無』に変わっていました。エゴサには力を入れているようです。