株式会社エイブル 長居店

先日来店、店長代理、小川さんに対応してもらいました。
あまりにモヤモヤするし、同じ思いをしてほしくないので口コミ。
他の人の口コミ通り、最悪です。
こちらの言いたいことは伝わらず、ちんぷんかんぷんな解答ばかり。
一見人当たり良いけど、短時間で分かる不誠実さ。
相性とかあるでしょうが、ここまで名指しで口コミされるってよっぽどでしょ..
でも、本人は自分は悪くないと思ってそう。

エイブル、二度と利用しない。

口頭で確認し、必要ないと言われた費用をあとから請求されました…
店舗に行くと言ったにもかかわらず、契約書の読み上げは電話で行われその時に説明はありませんでした。
何枚もの契約書には支払いに関する一文があり、サインをしてしまっていたため、結局支払うこととなりました。

また、別日に来店した時はすっぴんの女性社員が頬杖をつきながら携帯をいじり、離れた場所にいる男性社員と談笑してました。
いいイメージがありません。

担当していただいた池内さん
親身に相談乗っていただき、対応も早く、いいお部屋を選ぶことができました。ありがとうございました😊

丁寧な対応でした。
良い物件をご紹介いただけて感謝しています。

とても親身に丁寧に相談に乗ってくださりました。雰囲気もよく要望も伝えやすかったです。

担当の男性が頼りなく、何を聞いてもほとんど上司に聞いていて二度手間でした。女性社員は派手なネイルに胸の谷間が見える格好で、店内に響き渡る大きな声で電話をしていて不快でした。仲介手数料が半額じゃなければこの不動産会社は選んでいませんでした。他の店舗だとまともな所もあるのかもしれませんが。

ここの小川というスタッフが対応が悪すぎる。希望を伝えて予約して行ったにも関わらず、用意もしてくれていないし、話も噛み合わずちんぷんかんぷんなことばかり発言して無駄な時間が過ぎていく一方。この時間までには帰らないといけないと予め伝えていたのに契約しないと帰らせてくれない雰囲気。おかげで大幅に予定に遅れました。名刺によると店長代理のようだが知識も浅いし、何一つ褒めるところなし。この人に当たった場合は担当を変えてもらうことをお勧めします。二度と利用しません。

物件の問い合わせの電話をして、物件を調べて送りますねと言われたのですが、待っていても物件の情報は来ず、再度問い合わせた所、最初に問い合わせた物件を提示され、顧客の情報や、やりとりを覚えていないのだと幻滅しました。
お忙しいのでしょうが、送れないのなら送りますと言うのはいかがなものかと思いました。
その上、その物件は人気なので個人情報をいただけたらお部屋止めしておきますと無理に仮契約を勧められました。
すでに別の会社で契約しましたが、他社は対応が早く、このようなことがありませんでした。