NIWAKA 俄 京都本店

ひとつひとつの指輪にストーリーがあることに惹かれて俄京都本店で婚約指輪と結婚指輪を選びました。はじめは婚約指輪だけ見るつもりで来店しましたが、選んだダイヤモンドが0.5ctと少し大きめで重ねづけした時に隙間ができないか心配していたらセットでオーダーすると職人がきれいに重なるように調整してくれると担当のスタッフさんから伺いセットで購入しました。完成した指輪をはめたら本当にきれいに重ねづけできるようになっていて、職人さんの技術力の高さに感動しました。お店の雰囲気も店員さんもとても良かったです。

コンセプトや商品はすごく良いと思うのですが、接客が残念でした。
結婚指輪の説明を一通り見て、持ち帰って検討したいと申し出ましたが、その場での即決を迫られました。
始めに、もう1軒見るつもりだと伝えていましたが、今候補に上がってないデザインと似たものが多いブランドなので、見なくて良いと思います、とまで言われ、さすがに失礼と感じざるを得ませんでした。

最初は海外ブランドを購入するつもりでしたが、他とは異なる和テイストなデザインと、ダイヤモンドの丁寧な加工に彼女も惹かれて、こちらに心移りしました。

店員さんの対応も本当に素敵で、結婚指輪もこちらで購入したいと思いました

とても接客かよく、こちらの意図を組んでくれる接客が素晴らしかったです。
素晴らしものを購入することができました。

彼から婚約指輪をいただいた際に、指輪の『由来』を聞き、元々は海外ブランドを考えていたのですが、この度は『NIWAKA 俄』を選ばせていただきました。

接客も押し売りではなくて客に寄り添った対応のように感じます。素人の私たちにもわかりやすく丁寧に対応してくださいました。

ダイヤの質や、予算、アフターサービスを鑑みてもとても理想的な指輪を選ぶことができたので満足です。

本当は、星★★★★★以上つけたい気持ちです！

素敵な指輪を購入したというだけではなく、2人で一緒に選んだ思い出も、一生ものの素敵な思い出になりました。この度はありがとうございました！

先日、結婚指輪を買いに寄らせていただきました。
親切に駐車場の案内もしていただき助かりました。
長時間悩んでしまったにも関わらず丁寧にひとつひとつ指輪の説明をしてくださり、非常に気持ちよく選ぶことができました。
また機会があれば寄らせていただきたいです。
本当にありがとうございました。

いい店で、何度も来ているが、客を待たせ過ぎの感はある。これは毎回のことで、おそらく、ラグジュアリー感の演出なのだろうが、少しやりすぎ。接客は非常によい。

今回は彼女と一緒に婚約指輪と結婚指輪を購入の為伺いました。

コロナ対策として店内が込み合わない様に事前に電話予約が必要でした。

マスク着用の義務があり、店内に入ると検温と手の消毒をしなければいけません。

店内はとても綺麗で蜜にならない程度に他のお客さんもいてました。

店員さんは皆さん清潔感と気品が漂う感じで、こちらの好みや色々質問しながら希望に叶ったのを選ぶ事が出来ました。

一度に一生の物ですししっかり選びたかったので、慌てる事なく色々と見させて頂けたのはとても嬉しかったです。

およそ3時間位いましたがその間も途切れる事なく客が来ていて女性のお客さん達も嬉しそうな笑顔を沢山見れました。

ゼスト御池の地下駐車場と提携しているので駐車場代を幾らか補助して頂けました。