４℃

4℃にプレゼントを買いにきました。デパートは接客がいいので、気持ちよくお買いものができますね。昔は名東区のハロードゥインターナショナルにありましたね。昔と言うより大昔ですが。
パルコ店でも良かったのですが、接客が良くなくびっくりした思い出があるので・・・これも昔の事ですが。
今回はWebである程度決めていたので、スムーズに決まりました。店頭にはディスプレイしていなかったのですが、スタッフに口頭で簡単に説明しただけで、すぐに商品がわかり実物を出してくれたのには驚きました。

指輪の磨き直しと、新たな商品の購入の為に行きました。
態度や言葉遣いがキツい方がみえて、とても百貨店の接客とは思えないような対応で気分が悪くなりました。何度かこちらのお店は利用していますが、もう行く気にはなれません。
高島屋内の別のお店では気持ちよく対応してもらえたので、そちらでアクセサリーを購入しました。

指輪のサイズ直し、磨き直しに伺ったが、電話の時点でもうダメ感があった。納期を聞きたくて電話し、その時は郵送でも良いと言われたが、別日に確認の電話をすると別の人が遅い納期、郵送NGを伝えてきた。仕方なく店舗に出向いたが、その日また更に遅い納期を言われ、電話で確認した旨を伝えるとその納期になったが…急ぎと普通とがあるのだろうか？聞いていなければ必要な日に間に合っていなかったし、腑に落ちない感じがあった。
また、預かり証ひとつ書くのに20分もかかると思わなかった。10分経過時に電車に乗る時刻を伝えており、あと5分で書くと言われたのに、結局もう10分かかったため乗り遅れてしまった。大事な約束があったのに…
商品に不満はないが、スタッフに不信感あり。

人生初の指輪購入に親身になっていただけました。

シンプルなデザインが気に入りました。