Tiffany & Co. 近鉄あべのハルカス店

婚約指輪の購入で来店し、菅さんに接客していただきました。

予約もせず飛込みでの来店にも関わらず、すごくご丁寧に接客いただきました。
予算や理想を元に複数のモデルを見せていただき、全て試着させていただいたり、何一つ知識のない私に対し、素材をはじめ人気の面など親身に色々なご説明もしてくださり、難しいですよねとお気遣いしていただいたり、終始すごく気持ちよくお買い物ができました。
お店柄にもそぐわないような私に対しても笑顔が素敵で気遣いが素晴らしい方で菅さんに接客いただき本当に満足しております。
受け取りが楽しみです。

娘の二十歳の初めてのブランド品のプレゼントとして店舗に行ったのですが、全く相手にされず客は店が選ぶ感じでした。商品の説明もなく、早く帰れと思われてるのが分かりました。最悪のお店でした。その後、GUCCIの店舗に立ち寄りブレスレットを相談したら、娘に似合う商品を親身になって紹介してくれました。客を選ぶブランド店と、きちんと接客してくれるブランド、とても良い経験でした。今後ティファニーに行くことはないでしょう。

酒井さんと言う店員さんに接客して頂きましたが最悪でした。
こちらが若いからなのか、接客が悪いのか分かりかねますが始終威圧的で指を組んでみたりこちらの質問に被せて答えてきたり小馬鹿にした物言いで2度と行く事は無いと思います。
20万円程度の予算で買い物をしたいと伝えているのに例え予算が安くとも日本のTiffanyらしい接客をして頂きたいです。Tiffanyの売り上げを下げて、購買意欲も下げて、どうしたいのか謎です。
他のTiffanyでの買い物でこんな不快な思いをした事がないので他の店員さんに謝って欲しいです。

2年前にこちらで結婚指輪を買いました。私たちは若くてお金持ちには見えないだろうと思いましたが、丁寧親切に接客していただいて嬉しかったです。指輪を何個も試着させてくれて、しっかり反応を見て、私の反応が良かったものに似たものをスッと出してきてくれる。素晴らしいスタッフでした。良いものを良い接客で買うと一生覚えています。

何度か利用しましたが、毎回とても気持ちよくお買い物させていただいてます。
特に最近お世話になりました王さんという店員さんが、心のこもった接客と素敵なお人柄で最高でした。他のお店やネットではなく、このお店で買ってよかったと心から思える本当に素晴らしい接客でしたので、思わず口コミを投稿した次第です。

説明が分かりやすく、誠実な対応だった。

店員の素行が悪すぎて悲しい気持ちになりました。

プレゼントにもティファニーを購入したこともあります。もちろん製品はいいのでとても喜んでくれていました。安い買い物ではないですが、とても満足しておりました。

詳しく書きませんが私は自営で仕事をしています。
こちらの店員さんがこられて商品を注文。大好きだったブランドの店員さんなわけですし、お人柄も悪く感じませんでしたので、割引しました。

お支払いもなく、商品のお渡しギリギリになって理不尽なクレームと合わせて過度な値切り行為をされました。
こちらに非はない旨と本当に無理だと言うことをお伝えしましたが結局ドタキャン。結局お金が無かったようで、、、それなら最初から注文してくれるなと（笑）こちらの利益うんぬんではなく、悲しい気持ちにさせられました。

ティファニーさんではそう言った「ゴネ得」の対応をされているのでしょうか。
それとも製品のブランディングに注力しすぎて社員教育は二の次とお考えでしょうか。

プライベートを100パーセント品行方正に努めるなんてことは無理にしろ、社会人としてせめて最低限のマナーは教育すべきです。

もう二度とティファニーは買いません。

平日からなのか店員がおらず
出てきたと思ったら棒立ちで
こちらから話しかけるまで
いらっしゃいませも無し。
オバサンでした。
接客最悪ですね

若い人も知識不足というか
ありきたりな接客

他のティファニーショップと
すごい違いすぎてビックリです

２度と行きません