ブルガリ 横浜高島屋

いつも時計の電池交換はこちらで。
親しみの持てる対応をしてくださいます。

初めてのブルガリ入店でした。ハイブランドには珍しいと思うくらいにスタッフの方の感じも良く、入店時からお名刺を頂き(このスタイルは初でした)そのまま案内してもらいました。
目当てのものは当日なかったのですがサイズ感がわからないので購入確定は出来ないとお伝えした上でも取り寄せ可能なので是非ご覧くださいととても親切でした。
今までブルガリにはあまり興味がなかったけどちょっと気になるものがあると伝えると感じよく色々ご案内してもらえました。知識も豊富な方でデザインにストーリーがあることや私の好みを鋭く察知され、個人的にかなり興味をそそられました。
初のブルガリ入店でしたが心揺さぶられるものが多く今後のお買い物欲はブリガリにロックオンされました。
ご対応してくださったスタッフさんありがとうございました！

来店予約をしていきましたが、声かけもなく、外で40分ぐらい待ちました。その後、中に通されるときも予約について聞かれることもなく、「大変お待たせしました。」の言葉もなく、高級店なのにこの接客はとても残念だと思いました。接客状況により待つことは承知していましたが、事前に予約をする意味がないように思いました。次回利用する機会があっても他店舗を利用したいと思います。

さすがの高級店なので、対応は良かったです。欲しいカラーがなかったのにも関わらず、他カラーでの説明や、在庫店の説明押し売らないスタイル、当たり前なのでしょうが気持ちよく過ごさせていただけました。

お店は広くありませんが、対応して下さった女性スタッフの方が無料のリングクリーニングをとても一生懸命やって下さりました。応対品質も大満足です！

この店舗である商品の取り寄せをお願いしましたが、品物に関しての質問をしたところ、担当の高齢の女性店員に小馬鹿にするような答え方をされて不快な気分になりました。安い買い物でもなく、記念になるものをあのような接客で買うことになるのは非常に残念でした。