銀座ダイヤモンドシライシ 横浜モアーズ店

予約で結婚指輪を見に行きました。
結果的に指輪見学1店目にして成約したほど、指輪自体にも接客にも心から満足しています。
店員さんは若くもとても品良くきれいでやさしい方で、この人から指輪を買いたい！と思わされました。

デザインは年齢問わず好まれるような王道かつクラシカルなものが多いように感じ、一生使い続けるつもりの私たちの考えにマッチしました。
いくつか紹介してもらう中でこれ！と思うものがすぐに見つかり、購入に至りました。私たちの好みや雰囲気を感じ取ってご提案いただいたおかげでヒットするものに出会えたと思っています。

ブランドの歴史やこだわり、品質の高さやアフターサービスについて詳しく教えてくださり全てに納得できてとても満足です。
またよろしくお願いします。

結婚指輪の購入でお世話になりました。
予約なしで来店してしまったのですが、すぐにご対応頂けました。
対応も丁寧で色々なデザインをご提案いただけました。
後日の受け取りの際は、前日の急な時間変更にも対応いただき助かりました。

別店舗で購入した指輪のクリーニングをお願いしました。
まず驚いたのが、店舗に入ると店員さんが何も言わず私の前に突っ立ってきました。1人で入店し、店員さんを探すためにキョロキョロしてたので、用があることはわかったと思いますが、声かけもしないで、こちらから要件を話すなんて…思いました。
クリーニング後、指輪を取りに伺うと、同じ店員さんが、私と目が合うと何も言わずに目の前を通り過ぎ、裏に指輪を取りに行きました。ここでも声はかけないんだなと驚きました。どこの店舗でもクリーニングはしてもらえるとのことですので、モアーズ店には二度と行かないです。購入した店舗での接客がとても良かったので、余計に接客態度が気になりました。

結婚指輪の購入で利用させていただきました！
店員さんがフレンドリーで、気軽に選ぶことができました。指にはめた感じもつけ心地がよく、コスパもいいのでオススメです。

スタッフの方が親切丁寧に対応してくださいました！かと言って堅すぎず、フランクな雰囲気もあり、こちらの希望も言いやすかったです。
素敵なデザインのリングに出会えました！

婚約指輪を購入させて頂きました。
決めるまで時間がかかってしまいましたが、ずっと丁寧に対応をして頂き、一切の妥協することのない良い物に巡り会えました❗️
ありがとうございました✨

なぜこんなにクチコミが良いのか謎です。
高評価をすると割引などがあるのかと疑いたくなります。

彼と結婚指輪をみたくて予約していたのに30分待たされました。その後、特に謝罪もなし。
アフターケアの説明時は｢今後お子さんが生まれたらアフターケアにお金がかけられなくなるかもしれない｣と言われました。
私たちの何を知ってそんな事が言えるのでしょうか？
また試着する度に電卓で｢こちらの組み合わせだと〇〇円になります｣と言われ、値段を気にしていなかった私たちにはそれが苦痛で試着する気も失せました。
買う気がないとわかったのか、担当の方が早口になり最後の方は何を言ってるか聞き取れませんでした。

デザインが良くても買おうとは思えない接客でした。
シライシの前にアイプリモに行きましたが、そちらは素晴らしい接客だっただけにシライシで凄く嫌な気持ちになりました。

追伸 都合の悪いクチコミには返信しないようですね。

丁寧にご対応いただき、納得できる指輪が選べました！