コバック 天白八事店

２年前に車検を受けた際にブレーキパットが全くありません交換をお勧めします。と言われましたが、乗っててもそんな事はないはずと断りました。２年たち今だにブレーキパットは健在です。早くて安いとは言ってますが、知らない、知識が無いを良い事にボッタクリ気質は企業としてどうなんでしょう？今年もコバックから車検依頼のハガキが届きましたが、怖くて行けません。私にとっては良いイメージはありません。

オイル購入に言った際に
手袋を紛失　店に問い合わせしたがないとの解答
１年以上経ってから別件でシート下のエンジンルームを開けたらエンジンの上に紛失した手袋があった　もし火災等の事故があったら賠償問題　オイル交換当日に店迄行って手袋なかったですか？
と問い合わせした時に
こちらが作業したので見てみますと申し出てくれれば
防げました　オイル交換後ブレーキパット交換にも行ってますが　今後は利用しません。

車検当日に交換部分の説明、費用を教えて貰いましたが、思ったより費用がかかりました。
オイル交換費用も必要でした。
最初の見積もりプラス4万ほどかかりました。

天白のコバックは初めての利用でしたが、丁寧かつ迅速に対応していただき車検がスムーズに進みました。
若い女性スタッフさんの受け答えもとてもよかったです。
次はタイヤ交換とブレーキパットの交換があるので、またお願いしに行こうと思っています！
ありがとうございました(^^)

車検日に点検する部分の交換目安や、交換するなら費用がこれぐらい。と、細々説明してくれるのが良い。
説明も車に詳しくない人でもわかるように言ってくれてると思います。
接客は普通です。
丁寧すぎず、馴れ馴れしすぎず。
飲食店でいうと、ガストくらいなイメージ。過剰な丁寧さを求める人には不満がでるかもしれません（ハイブランド接客慣れしてる人からすると）
私としては、その辺のバランスがよいですし、庶民感があって好きです。

オイル交換で利用しました。最初10:00前に着いてしまって、出来ないとの事だったので、改めて10:00過ぎに行ったら、また予約は10:00からですけどいいですか？と言われ、時間かかりますけど、ってなんか、やりたくないのかなー？っと思わせる感じ。
オイル交換の他にもやった方がいいと言われた事もありましたが、なんの事かわからず、説明もなく言われるままに、やらなきゃいけないなら…とお願いしました。
最初に10:00からですって言ってくださった、スタッフの方も感情ないのかな？ってくらい淡々と話されていて、慣れない車屋さんに悲しくなりました。
忙しいのもわかるし、たかがオイル交換かもしれませんが、皆が皆、車に詳しい訳では無いし、もうすこし親切にしてくれたらなぁーっと残念でした。

何度か車検をお願いしている。（車検に通らない故障がない場合）一時間で車検が終わり、且つ低料金なのは、特筆に値する。今後もお世話になります。

パワーウインドウの修理について電話で問い合わせたら、修理費がいくらか検討もつかないと言われた。
店によって値段が違い過ぎるので確認したのですが、スイッチが原因の場合とかいろいろな可能性を
考慮して他店はだいだいの値段を教えていただけたのですが、こちらは確認しないと料金は全くわからないそうです。
もちろんドアを解体して確認しなきゃいけないので、無料見積もりもなし。
何故わからないのか意味不明だし、なるべく高く金額を請求したいから、見なきゃわからないということなのかもしれませんね。