オートバックス 広島北店

お金になりそうかどうか客の様子で接客態度が変わる。以前、閉店間際にバッテリーを購入した時から、面倒そうで、もし、違ったら?とか聞いたのだけれど、流された。そんなに早く閉めたいなら閉店時間を早くすれば良い。こちらも行かないから。　　結局、他の親切な修理屋さんが引き取って下さり助かったけど、お勧め出来ませんよ。

初めての来店でした。開店少し前でしたが、車の中で待っていたら、いつの間にか開店して、店員さんが呼びに来てくれました。
さて店内ですが、正直に言うとかなりコンパクトなお店でした。そのせいもあり、商品数が限られるので、少なめになってます。
どちらかと言えば、それなりの年齢の方が多かった雰囲気なので、商品もそちらに合わせている感じもありました。２０分程いましたが、その間にお客も入っていたので、コンセプトに合わせたお店何だなって思いました。
ピットの機材も多少古めではありましたが、スペースも限られていたので、仕方がないと思います。タイヤは全て外出しなので、駐車場は多少狭いです。

車検のため見積に行きました。小規模の店舗ですが、整備士さんが、丁寧に対応されましたので車検の予約をしました。

オートバックス広島北店のスタッフの方々の対応良かったです。忙しいにも関わらず　対応して貰えたので　嬉しかったです。今　スタッドレスタイヤとノーマルタイヤ購入　こちらで購入するか？検討したいと考えてますけど
プローバー横にあるオートバックス、スタッフ　若手のスタッフ最低　　　広島北店のスタッフ方に指導して貰った方が良いですよ❗　いつ取り付け工事出来るか？出来無いか？などは　予約が入っていれば解るはず　確認もせず　いつ空いてるかも確認せず断るのは　いかがなものか？　幾ら叔母さんが聴いたからって　即断るのはちょっと

品揃えは店舗の規模からすればまぁこんなものかな、という感じ。男性スタッフは、店内スタッフとメカニックともに愛想が悪い印象です。一度も笑顔を見たことがない笑
よく通る場所なので利用しているが、接客面の満足度は低いです。

昨年スタッドレスタイヤを購入して今年はノーマルタイヤを購入しました。
今般の寒波予測にて12月上旬にタイヤ交換の予約を依頼しましたが年内は一杯だとそっけない対応。
某タイヤ館で他店購入のタイヤ持ち込みによる交換を依頼したところ、お困りでしょう❗で快く対応してもらいました。
オートバックスさん、もう少し早目に依頼しなかった私が悪かったと反省してます。
今までお世話になりました。

規模の小さいお店ですが、品揃えに不満を感じる事はありませんでした。スタッフさんの対応も親切丁寧で、接客で店舗の規模をカバーされていると思います。

いつも利用しています。サービスと対応は良いです。