青山フラワーマーケット 京都ザ・キューブ店

2ヶ月程前の話です。
お花を購入したのではなく、地下構内の行き方が分からなくなり、店員さんに道順を聴きました。
すると親切丁寧に教えて頂きました。
花の手入れも、この親切さと同様に取り組んでると思います。
有難うございました！

レジで注文してから10分で作ってくれました、仕事が早い！
添付の写真は4000円定年退職おまかせの商品です、大満足

母の日のギフトで花を送りたかったので利用しました。
キューブの一角にあり、駅ナカで利用しやすいです。スタッフは平日で3名ほどおり、母の日ムード1色。悩んでいると、店員さんが声をかけてくれたので対応してもらいました。
母の日用の花ギフトが専用でありましたが、花束でほしかったので、見本であった花束が気にいりこれにします、と注文。
伝票に届け先、注文者の名前まで書いたところで少々お待ちくださいと。
すると、なにか確認されてきたのか「母の日は花が高騰しているのでこれより7割ほど花束の大きさが小さくなります」と言われました。
この花束のボリューム感が気にいり注文したのに
7割も小さくなったらまったく違うもんになるやん！先言ってよ……と思いながら、小さくなるんだったら違うものにしますと、母の日専用のギフトに落ち着きました。色々種類があったので、どれが人気ですか？と聞いたら、残りの残数がこれが1番少ないですね。となんだかトンチンカンな返事が。人気なんはどれが聞いてんねん！(^ω^╬)
もう、なんだか嫌になってきたので、あまり悩まず決めてしまいました。もう利用しません

ギフト用に花を購入。
二人体制で忙しかったのか、もしくはこちらも時間がなく急ぎ早に声をかけたせいなのか、相談した女性店員の態度が目も合わせず笑顔もなく感じが悪かった。
しかも花を圧迫して傷めるような見た目にも雑な包装をされたのでまたやり直してもらうはめに…。

こちらの店舗は駅から利便性が良く、京都へ来た際は度々利用していた。
以前対応してくれたスタッフは感じも良くもちろん根本的な花のケアもしっかりしていた為、今回ギフトとしての購入だったこともあり大変後味が悪かった。
(不愉快な思いを抱えたまま渡す事になったので相手にもなんだか申し訳なかった…)

青山フラワーマーケットは花の取り扱いが個人的に好みで別店舗も利用しているが、スタッフはいつでも感じ良く丁寧に相談に応じてくれるイメージがあったので、今回の体験は余計残念に感じた。

スタッフによって対応にバラつきがあり、わざわざ来た街でわざわざ嫌な思いしてから大切な人へ花を贈らないといけない可能性があるのなら、次回は他の店にて購入したい。

他の方も書かれていたが、大事な場面や誰かに気持ちを伝える為に購入するなら、この店は避けた方が賢明だと思う。

送別会用に花束を予約し、受け取りに行くと以前とは全然違うアレンジメントになっており、茶色い包装で花が見えない状態でした。花束なのに花が見えないのはあんまりなので、包装の変更を堪らずお願いしてしまいました。他にお客さんもいないのに15分ほどかかると言われ、しょうがないので時間を潰して15分後に行くと、シワシワになった包装でやり直しました、と。どう見ても外側の包装をやり直したのではなく、花が見えるように無理やり折り曲げただけでした。包装はレジの隣に見本があるのですが、どう見ても違うし、今までも何度も利用してたので安心していたのですが…本当にお世話になった方に1ヶ月かけて送別会の準備をしたので、何でこんな花束渡さないといけないのかと悲しくて悲しくて。
今までの注文はとても満足だったのですが、一度こんなことがあるとしばらくトラウマです。
花束は大事なシーンで渡すもので、修正難しいのに失敗できないから、美容院みたいにアレンジしてもらう人を指定できたら安心なのに。
今から注文される方は、アレンジする人の当たり外れがあるので、大事なシーンで渡す花束の予約はおすすめできません。

エキナカにあるお花屋さんで、急にお花が必要な場面はそう多くはありませんが、そういった時には大変助けられています。
予算を伝えて希望のベースカラーを伝えると、とてもセンスの良い花束を作って頂けますので、どんな場面でも安心することができます。

欲しい花🌷について、懇切丁寧に
教えていただき、ほぼほぼ欲しい
花🌼にちかいものを推奨していただき
大変満足致しました😋

アレンジを頼みましたが、20分程度で満足が行くものを作成いただけて満足しています。また頼もうと思います。