フラワーハウスさかの

たしかに男性は我流な感じで知識の押しつけがましいところはありますね(笑)
接客態度も向上心や改心の意識は以前から感じられません。ここにある問題解決はしているんだろうか笑

まあ私は仏花など簡単な買い物の範囲ですが、他の方のような大問題は今んとこありません。

母の日のブーケを3000円分お任せで注文しました。新人さんかな？若い女性が奥に居るオジサン店員に確認しながら注文を取ってくれました。出来上がった花は頼んでもいないのにミニブーケ。おまけに高そうな花が入っている訳でもないのにボリュームもない。数日前に他店で頼んだのと えらい違いでショボい。色合いはオレンジベースに紫が入ってたり悪趣味。見るからに しなびた花があるけど花瓶に挿すと元気になるかと思ったら2日後には枯れてきたそうで母から驚いて連絡がきた。SAYAKAホールのイベント時の御用達の様な口コミを見て試しに注文してみたが・・・いやぁ、ビックリ。枯れかけの花の始末に頼んでもいないミニブーケを作って処理するのかぁ。よく潰れずに もってるなぁ。もう行かないわ。

お盆のお墓参りのお花を買いに行きました。
シーズン物だからか、これでこんなにするの？？とお高いなあと見ていましたが、大きくはホオズキ入りかハス入りの2種類ほどしかなく、気に入ったのがなく帰ろうとしたら、中から大声で太い男性が出てきて必死で中も色々見るようにすごい勧誘。
中は大量の外と同じ仏花があり、特に欲しい物が無かったのでう〜ん…と言っていたら(内心いらないし帰りたかったです)、奥さん！墓参り今まで行った事がありますの！？これが嫌なら薔薇でも入れはったら？と驚く程とても失礼な言葉を言われました。
もちろん何度もお墓参りには行った事があるし、トゲがあり仏花には避ける薔薇ってぇ！客を馬鹿にしているの？ただ単にこの店に欲しい物が全くないだけ！しかも既婚者じゃないのに奥さん！って失礼じゃない？と内心かなりの憤りを感じましたが、こちらからありがとうございました、また来ますと言うと、その太い男性からはありがとうございましたの何の一言もなしに露骨に踵を返し、バーン！とわざと何かをぶつけて凄い音を出されたので驚きました。

もしどこにもない素敵なお花を売ってるお店であったとしても、こんか最低最悪な接客をするお店にはもう二度と行きません。
人間性も問われる花屋さんです。

ちなみにお花は以前に花束を作ってもらいましたが、薄いピンクのカーネーションやバラの中に黄色いひまわりを何本も入れる、驚きのセンスのお花屋さんです。
私のセンスと思われたら嫌で渡すのが辛かったです。
田舎な花屋さんって感じです。

娘のはじめての誕生日に、母からお祝いのお花が届きました。とても嬉しいはずなのに、しょっぱな伝票の娘の名前の漢字が間違えられ、ふりがなも間違えられ、初見の感想としては、西洋菊が入っているもので“え？誕生日のお祝いのアレンジメントで菊？”と思いました。
後日、母に伝え頼んだお店からクレームとして伝えたところ、電話が来ました。すると、とりあえず名前の間違いがあったようで〜すみませんでした〜と軽く謝罪。そして、なんかあの〜、お花の件？でも何かあったみたいで〜と言われ、その態度にイライラ。
で、菊の件をいくら洋風で流行(？)か知らないが、普通に考えて菊=死を連想するものを誕生日のお祝いでどうなんですか？と伝え、こちらとしても、まあ金額の面や洋風だしって考えもあったのかもと思いましたが、子供のましてや初めての1歳の誕生日に菊が贈られてきて残念で仕方なかったと伝えると、謝罪もなにも、言い訳がましく、いや〜でもね、これだけは言わせてください！洋風菊はTVや雑誌などでも今は入れるのが普通で主流なんですよ！嫌だったなら申し訳ないのかもしれないけれど、そこは、普通に誕生日とかでもこの菊使うんですよ！と軽く言われました。もう腹立たしくて名前の間違いの謝罪の電話のはずなのに、余計にイライラしてどこにぶつければ良い感情なのか…収まりません
残念すぎる花屋、男性店員の態度。
花キューピットというブランドを背負いながら、かわいそうな店。金輪際利用することはありませんし、勧めません。
本社などにも報告させてもらいます。(これ、電話口でも伝えたら、あぁ、それは言ってもらっても結構ですけど…とも言われました。呆れます)

店長らしい男性が対応してくれたのですが、供花を買う事を伝えると、ヘラヘラ笑いながら対応されました。

そちらはプロだから知ってる事なのかも知れませんがこっちは素人です。質問した事に対して、さも当たり前のこと、と言う感じで対応するのは違うと思います。
状況が状況なだけに内容を伝えた上でのその態度だったので腹ただしかったです。

包まれてた花は蕾が多く開花してる物だけを供えたので数がすごく少なくなりました。本当に残念です。もう二度と行きません。

店の前通ると店長がバイトの子に怒鳴ってるのがはっきり聞こえます[おまえ、頭おかしいんか！]と無様な様子が
見えています。近所迷惑です。

私が欲しい白バラが見つかり!嬉しかった