青山フラワーマーケット ホテルメッツ高円寺店

2022.05 母の日で1年ぶり2度目の利用
今年も同じ店舗でカーネーション3本を購入させていただきました。今回も適切なタイミングで声掛けなどされていて、一定以上の接客レベルだなあと思いました。昨年の青や紫カーネーションは500円くらいした気がしたがそれは置いておらず、スタンダードなもの330円×3本＋リボン装飾100円で計1,100円でした。ボックス的な物は2,000円前後で、やや割高な印象か。なぜか3,000～6,000円の紫陽花が沢山置かれていたが、なかなかあれを買って帰る人はいないのでは。

2021.05 母の日で初利用
母の日ということで流行っていました。白と紫のカーネーションを購入。丁寧に作られた花束やボックスはかなり高めの値段設定ですが、単体ではそこそこの値段。何より、地元の生花店ではあまり置いていないような花があったりするので、イベント時などインパクトの欲しい時に使いたいな、と思っています。
基本はセルフなので自分でテキパキ選んでしまいましたが、他の不慣れなお客様への接客内容は丁寧で、好感が持てました。

態度の悪い店員さんがいました。予算を伝えて花束を作ってもらいましたが、金額は最後計算せず伝えたい予算+税でお会計されました。花束の色紙も聞いてくることなく勝手に決められ。ボリュームも出してほしかったのに相談することなく作られてしまいました。
プレゼント用と伝えていたのに色紙の色も聞かれず勝手に決められ、とても残念でした。
もうあそこでは買いたくないです。

いつ行っても、呼んでも店員がなかなか出てこない。目の前のお客さんより、ご自分がそれまでやっていた仕事を優先させたい感をはっきり感じます。手が遅いし不親切、花束も金額に見合っていないです。
天国に旅立った猫に可愛い花を手向けたくて寄っても、毎回対応にがっかりして帰ります

柔軟に対応していただきました！！
母の日のお花をこちらで取り置きしておいてもらいました！

値段はしますがセンスの良いものが並びます。何度か利用してますがお花の鮮度が良く駅の改札横にあるので便利です。店員さんの対応、センスがとても良く数ある青山さんの中で一番気に入ってます。

このお店のセンスが良い。そして店員さんも良い。
薔薇を1本と恥ずかしながら言って購入した。部屋に飾って綺麗なドライフラワーに
なった。また購入したい。

買い方のシステムがよくわからなかった。
自動販売機みたいなので売ってくれるといいな。

ここの青山さんは、四季折々の新鮮な花を揃えています。応対がすごく丁寧でいつも利用させていただいております。花束のセンスが、いいです。