福岡金文堂 大橋駅店

9月発売分まとめて10冊注文しました
途中取りに来ても良いとのことだったので取りに行くとその時点で発売されている7冊のうち2冊しか用意できてませんとのこと
そのまま「そうですかー」で帰らなくて良かったです

確認したら取り置き忘れですって。
しかも5冊忘れたって笑

その中の一冊店頭に並んでるんですけど笑笑

オマケに3冊は店頭に置いてある本だったのでキット売り切れたんでしょうね。取り置きの意味無いです
このまま帰ったら思い出してくれてたんでしょうか？
あ!取り置き忘れてた!みたいな....ないわな笑

初めに台風の影響もあってって言われましたけど
9日に販売の分も台風の影響ですか？
調べてから話してください。

取り置きした担当に連絡を結局とってましたけど
女性の店員さんが見るからに感じ悪い
予約はこれしか無いよ？取り寄せなんじゃ無い？見落としてるんじゃ無い？　口であれこれ指示出すのは良いんですけどせめて聞こえない程度にしてもらえませんか？腹立たしい。

在庫や取り置きの管理ができてない結果だと思います。
だから5冊も忘れるのでしょうしかも取り置きできてたの9／一発売分だけで残り2週間近く私の注文は誰として追加せず放置されていたことになります。

とりあえず最初に対応してくれた男性の人は運が悪かったですね。本当ならその注文受けた人のせいなんでしょうけど。代替え案も出してくれましたね(私が都合悪かったんで断りましたが)最後に袋代もサービスしてくれようとしてましたね　ありがとうございます。でもこっちにもしょうもないプライドあるんで断りました。だって
その場凌ぎで適当な言い訳されたら腹立たしいでしょ
でもせっかく貯めた割引だけはつかわせてもらいました。ありがとうございました。

顧客の管理ができてない。しかも長期的
その場凌ぎで適当な言い訳
口で指示する割には我関せずな物言いが丸聞こえ

総合的にみてあり得ないので注文してたもの
届いてないもの全てキャンセルしました(7冊)

20年近く学生の頃本屋に行って帰りドムドムで本見ながら食べてたら生徒指導の先生に見つかったけど
本屋ここら辺で大きいのここぐらいだし
すぐ読みたいのはわかるよって一緒に過ごしたり、
待ち合わせでCD見てたら店員さんに勧められて買った
アイドルのCD 凄くよくて気が付いたらファンクラブ入ったり
一時期大橋駅が改装で本屋が小さくなってもあり続けてくれたことがすごく嬉しかった

そんな数少ない本屋さんでした
今までありがとうございました。
さようなら

店員の態度が酷すぎる。
この本ないですか？って店内にいた店員に聞いたら急に血相変えて、分からないのでレジで検索してください！！って怒り気味に言われ、凄く気分を害した。
分からないなんて、自分の無知さをあらわにしてるだけなのにね。
そしてまた、レジでどこで検索するんですか？って聞いたのに、何も言わずに検索し始めて、こっちはまず、どこで検索するんですか？って聞いてるんだから、私が検索しますとか言えばいいのに、無視したまま勝手に検索しだす。
もう二度とこんな店行かない。
お金落とす価値なし。
☆1もあげたくない。

確かに女性の店員さん少しつっけんどんな感じですが、こどもの年齢に対してのおすすめ絵本を聞いたら凄く詳しく教えてくださりとても好感を持ちました。

面白い本が沢山あります。私視点のですが時間が無くて毎回良く見れないですけどね。

体格のいい女性スタッフの態度悪くて購入やめました。
教育してないのかな。

レジで暇そうに店員さん二人でしゃべってて問い合わせに答えるの面倒臭そうに、
店内になかったらないですなんて、
在庫くらい調べればいいのに！

レジに誰も並んでいないのに

前の口コミにもあった女性でしょうね。
教育してほしいものです。

お店の規模はコンパクトだったものの
品数が多くて特に地図帳が新しく
豊富な感じがよかったです🙌
駅の中にあるのもいいですね✨
地図帳をまた買いに行きます🐱

移転する前の広い書店だった時から思っていたことなのですが、この書店はヘイト本を大々的に置き過ぎだと思います。単純にヘイト本がよく売れてるから置いているのか、店側の思想がそうなのか、置かなきゃいけない契約でもあるのかは不明ですが、かなり力を入れて表紙がしっかり見えるようにディスプレイしてあります。福岡という土地柄、しかも大橋は特に外国の方たちも多く住んでいるのに、もう少し考えるべきだと思います。コンパクトになってしまった書店にあれだけヘイト本を置くくらいなら、本屋に行かなきゃ出会えないような素敵な本をもっと置いてほしいです。

規模もちっさいし、、、何より本の在庫を調べてもらった時の眼鏡かけた女性の店員さんの態度悪すぎ。なんか無愛想だし、申し訳無いですっていう態度も見られないし、せかせかしてたし、ありがとうございますっていっても無視？(すぐ仕事に戻った)有り得ないでしょ笑。お客さんにとっていい態度なん？もう一生行くことないです。いや絶対行きません。とっても不愉快でした。☆1もつけたくないです。