海田郵便局

安芸郡海田町曙町１０－３４の
ひまわり通りの現在地に
昭和５１年に移転開設された
海田、矢野地区担当の集配局です。

コロナ禍になって
営業時間が短くなりました。

郵便窓口の平日の営業時間は
１９時までです。

ゆうゆう窓口が
以前は休日も２０時までだったのが、
現在は平日は１９時まで
休日は１８時までとなっています。

今年の１１月６日の日曜日に
ゆうゆう窓口から
レターパックライトを発送しました。

「配達完了メール通知サービス」を
利用しようとしたところ、
お問い合わせ番号が見つかりません。
と表示されました。

日本郵政のコールセンター
（お客様サービス相談センター）に
当日にこの件の問合せをしました。

海田郵便局では
引受されていないとの回答でした。

以前は海田郵便局の問合せは
海田郵便局内の
一般の固定電話でしたが、
最近は0570の
ナビダイヤルに変更されました。

固定電話からも
以前の電話番号には繋がらなくなりました。

その後、
お客様サービス相談センターへ
オンラインで問い合わせをしたところ、
海田郵便局の方で
引受処理がなされていなかったとの
連絡を受けました。

尚、海田郵便局からは
個別の問合せには
回答はいたしかねると、
お客様サービス相談センターからの
メールにはありました。

これから受験シーズンに入って
願書とかの発送とかもあると思いますが、
追跡を付けた郵便物でも
できれば正規職員の配属されている
郵便窓口を
平日に利用された方が安心です。

基本的にゆうゆう窓口は
ゆうメイトと呼ばれる
非正規の職員が対応されているので、
ゆうゆう窓口に
行列とがが出来ているときとかは
対応が疎かになるのではと思います。

令和４年12月４日追記====
本日12月４日の日曜日に
ゆうゆう窓口から現金書留を発送しました。

現金書留は
直ぐに追跡が引受になっていました。

以前は年末年始は
郵便窓口も１月１日から
営業していましたが、
最近は大晦日と
正月3が日は郵便窓口は開いていません。

ゆうゆう窓口は正月3が日も営業していますが、
１８時までとなっているので注意が必要です。
====

数年前口座開設したく窓口で申し込みをしたところ海田町に住所がないので作れないと断られました。事前に勤め先近くの店舗でも口座開設は可能だと調べていてその旨も伝えましたが断られました。会社に戻り再度郵便局のサイトで調べると
[お客さまのお住まいの住所またはお勤め先のお近くの店舗（ゆうちょ銀行・郵便局）でお申し込みください。]
と書かれていたので電話で確認したところ、口座開設は可能で窓口で対応していた方の認識不足と謝罪されました。
再度窓口まで行き無事口座開設は出来ました。（窓口の方も謝罪してくれました）
この度年賀状が知人宅に届かずこちらに戻ってきてしまいました。知人に確認したところ郵便番号、住所、宛名全て間違っておらず、他の方の年賀状は届いているので現住しているのも把握済なはずです。自宅近くの郵便局へ持込み海田郵便局へ確認してもらうと確認ミスとのことでした。（二重確認した上で届かなかったようです）
普段は郵便窓口しか利用しませんが、そちらの方はいつもとても対応が良いです。

郵便物が開けられたかのような配達の仕方…もっと丁寧に取り扱って欲しい…
大切な内容のものだったらどうするのでしょうか？

PayPayが使える郵便局が近くにないため時々こちらを利用するが、ゆうゆう窓口の女の人はツンケンしてそうな感じの人だが全然そんなことなくいつも愛想がいい。
郵便窓口でも嫌な思いをした事がないのでいい意味で珍しい郵便局。
郵便局は小さいとこほどイライラ度も増えるのはなぜ？

東広島バイパス、フジ、セブンイレブンなどが近くにある郵便局です。

かなりの広範囲をカバーされています。週末の物は周辺地域ではここ以外での取り扱いがありません。

配達や書留など、週末利用の待ち時間は5〜10分程度です。

ATMは3台あります。

駐車場は、時間帯により渋滞して出入りが難しくなります。事故や通行人との接触などにはお気をつけて…。

【2020.2】

再配達依頼して、家にいるにも関わらず
ポストに紙だけいれて帰る
最悪です

駐車場の出入りが少し難しいですが、普通の郵便局です。

不在連絡票4つ折りにはしてません。担当の名前は教えません。荷物はもう送り返しました。責任は取りません。担当は変更できません。うーん、この。