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M M
2 年前
あり得ない! 転居届を出してあるのに旧住所のマンションドアに宅配BOXに入れた紙をねじ込まれていたのを他人が発見して連絡あり。
郵便局に電話したら、その荷物は転居先に配達済みの物。では、どんな権限で宅配BOXから荷物を取り出して持ってきたのでしょう? そんな特権が郵便局員や管理会社にはある?
最初に対応した「か◯はら」さんという女性だけが社会人として丁寧な対応。
当日、勝手に電話してきた男性は、謝罪も無く「オートロックマンションなので、絶対に郵便局員では無い、誰かの悪戯」と事実も確認せずに断言するという最低の対応。
実際にその紙が手元にあるんですけど。
翌日「むなか◯」と名乗る男性から「やっぱり郵便局の誤りでした」「昨日の男性の電話はウソでした」「文書には出来ません」「担当者も言えません」と電話。担当者も含めやり方が悪質です。
謝罪にも来ません。
「は?」ですよね。
どれが本当なのでしょうか? 他の口コミを見ると、ずっとこうやって誤魔化してきたみたいですね。
日常業務も「全く把握されていない」お粗末さ。
宅配BOXから本人の許可なく取った?管理会社が開けのでしょうが、これは刑事事件ではないか?
送り主の弁護士が調べるそうです。
過去にもレターパックを違う部屋のポストに入れたらり数年で4回。しかも転居してからも。改善策も全く無し。
送り主がSNSやマスコミに投稿する話も出ていました。
口コミもこれだけ評価が低いので、泣き寝入りせずに「郵便局 苦情」で検索すると、◯務省窓口が出ますので、今後の改善の意味も込めて、相談した方が良いと思います。
S s
2 年前
非常に悪い 口コミが多いですが何を相談しても新設丁寧教えていただいております。社内で業務改善したのか責任者がいいのか分かりませんが便はわるいですがよいお店だと思います。局とは何か分かりませんがとにかくお客様商売相手を思いやりが全て尽力宜しくお願い致します。
平博盛
2 年前
再配達したのに来ない、再配依頼したあと着信があったのでかけなおしたら保留でずっと待たせた挙げ句、かけたのが居ないから分からないとかゴミすぎ、そして電話で指定した日時に荷物が来ない
Toogi Boon
2 年前
急に「宛先不明」って全ての郵便物が届かなくなりました。配達員の勝手な判断でもう人が住んでいないと、不在票とかも入れてくれないし、結局年金保険料などの支払いが遅れて延滞金が発生してしまう。電話でのお詫びと言って延滞金は自分で解決しろ、最後電話を切る時怒りが感じるくらい先に切られちゃう。これが優しい親切と言われる日本の態度か?
N S
2 年前
考えられない誤配の多さ!
私の友人は、違うマンションの違う部屋番号のハガキまで入っていて。裏面を見て、知らない人からだったので宛名を見てビックリ‼️ これはもう犯罪ではないのでしょうか?
電話しても真剣に謝らない。民営化の失敗例ですね。
ちゃんと配達出来ないなら、年末にいろいろな商業施設です年賀はがきを売るのもやめてほしい。
ペロまめたろう
2 年前
自宅インターホンの調子が悪かったため張り紙をしておいたところ「反応が悪いので何度か押してください」押しもせず不在票を入れていきました。
1度目不在票→2度目 追跡しつつ自宅で待つ不在票→3度目 不在票
流石におかしいと思い電話で再配達を依頼。すると配達員からインターホンが壊れいて配達できないと連絡が来ていますと。壊れていません。時間まで指定して待っていましたと伝えるも壊れているとの報告ですの一点張り。
猫も川もほかの業者はちゃんとインターホン鳴らしてくれますけど?
張り紙はがしてようやく押してくれましたが、配達員の一言が「インターホン壊れていましたよね?」最初から故障中なんて書いていません、日本語読めますか?と思わず言い返してしまいました。頭悪すぎて使えない。
ミミ“ポリゴン”ッキュ
2 年前
ここのオペレーターの対応が酷い。何分も待たされた挙げ句、伝言も預かれないとか、どうかしてる。そもそも、確認が必要で荷物をお届けできない、って怪文書を残しつつ、時間指定の再配達を承れないとか、無限に受け取れないような気がしますね、イカれてる。一応この件は、日本郵便本部に連絡済み、解決済み。しかし、手間がかかって仕方ない。どうなってるんだ全く。
ゆに
2 年前
郵政民営化というのは、国民のための公共の施設を、誰か個人に売り渡して、個人が儲けられるようにした事です。
麻生太郎が筆頭株主になってから、問い合わせさえも、ナビダイヤルで 有料化され、サービスの質は最低になりました。最低最悪、こんな郵便局は消えて欲しい;;
国民のための郵便局を返して下さい。再国営化して下さい。
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郵便局に電話したら、その荷物は転居先に配達済みの物。では、どんな権限で宅配BOXから荷物を取り出して持ってきたのでしょう? そんな特権が郵便局員や管理会社にはある?
最初に対応した「か◯はら」さんという女性だけが社会人として丁寧な対応。
当日、勝手に電話してきた男性は、謝罪も無く「オートロックマンションなので、絶対に郵便局員では無い、誰かの悪戯」と事実も確認せずに断言するという最低の対応。
実際にその紙が手元にあるんですけど。
翌日「むなか◯」と名乗る男性から「やっぱり郵便局の誤りでした」「昨日の男性の電話はウソでした」「文書には出来ません」「担当者も言えません」と電話。担当者も含めやり方が悪質です。
謝罪にも来ません。
「は?」ですよね。
どれが本当なのでしょうか? 他の口コミを見ると、ずっとこうやって誤魔化してきたみたいですね。
日常業務も「全く把握されていない」お粗末さ。
宅配BOXから本人の許可なく取った?管理会社が開けのでしょうが、これは刑事事件ではないか?
送り主の弁護士が調べるそうです。
過去にもレターパックを違う部屋のポストに入れたらり数年で4回。しかも転居してからも。改善策も全く無し。
送り主がSNSやマスコミに投稿する話も出ていました。
口コミもこれだけ評価が低いので、泣き寝入りせずに「郵便局 苦情」で検索すると、◯務省窓口が出ますので、今後の改善の意味も込めて、相談した方が良いと思います。
私の友人は、違うマンションの違う部屋番号のハガキまで入っていて。裏面を見て、知らない人からだったので宛名を見てビックリ‼️ これはもう犯罪ではないのでしょうか?
電話しても真剣に謝らない。民営化の失敗例ですね。
ちゃんと配達出来ないなら、年末にいろいろな商業施設です年賀はがきを売るのもやめてほしい。
1度目不在票→2度目 追跡しつつ自宅で待つ不在票→3度目 不在票
流石におかしいと思い電話で再配達を依頼。すると配達員からインターホンが壊れいて配達できないと連絡が来ていますと。壊れていません。時間まで指定して待っていましたと伝えるも壊れているとの報告ですの一点張り。
猫も川もほかの業者はちゃんとインターホン鳴らしてくれますけど?
張り紙はがしてようやく押してくれましたが、配達員の一言が「インターホン壊れていましたよね?」最初から故障中なんて書いていません、日本語読めますか?と思わず言い返してしまいました。頭悪すぎて使えない。
麻生太郎が筆頭株主になってから、問い合わせさえも、ナビダイヤルで 有料化され、サービスの質は最低になりました。最低最悪、こんな郵便局は消えて欲しい;;
国民のための郵便局を返して下さい。再国営化して下さい。