堺郵便局

堺市最大の集配局、堺郵便局です。
堺の行政の中心街、堺東駅近くにあります。
駐車場は少ないですがあります。

民営化して以降サービスが低下の一方です。
また、コロナ流行以降、さらに低下の一方です。

ゆうゆう窓口は以前は２４時間営業であったものが、現在はまさかの夜７時まで。土日に至っては夜６時まで！
もはや不在票で取りに行けない。
（ちなみにヤマト運輸営業所は全日よる９時まで）

配達も遅くなってしまっているし、もはやヤマト運輸の劣化バージョンのような存在です。
ブラックな社風はダメですが、また元気な会社に戻ってほしいものです。

郵便窓口平日9:00～19:00土曜9:00～17:00日曜・祝日　休み
ゆうゆう窓口平日8:00～19:00土曜8:00～18:00日曜・祝日8:00～18:00
貯金窓口平日9:00～16:00土曜　休み日曜・祝日　休み
ATM　　　　平日7:00～23:00土曜9:00～19:00日曜・祝日9:00～19:00

ドライバーが口を開けて大イビキかいて寝てます。
その割に局に到着しても2日平気で待たされます。
電話を5回かけても繋がりません。
駐車場が混んでいようがお構いなしです。
所詮親方日の丸でしたらこんなもんでしょうか(失笑)

いつもここから配達してくれてます(*´ー｀*)
オペレーターの対応は素晴らしく気持ちいい対応の方ばかりなのですが。。配達員さんが当たりと外れがあります。
まず、チャイムを鳴らさず玄関先で
郵便局でーす
と言われても基本玄関に居ないこともあります。なので、必ずチャイムは鳴らして欲しいです
コロナの関係でチャイムを鳴らしたくない、接触したくないのはわかりますが。。それはちょっと考えものです。

家にいるのにチャイム鳴らさずに不在票。これが3回。
不在票すら入れず、商品購入先で番号追跡してようやく「不在のため持ち帰った」ことが判明。これが2回。
そして現在、発送元が「3週間前に確かに送付しています」と言っている荷物が未だに届かず、不在票も追跡番号も分からない状態。

民営化したとはいえ、サービスの低品質さにも限度があるでしょう？

転居届けも出しているにも関わらず、郵便物を持ち帰る。意味不明な郵便局。電話代の無駄になる。頼むよ。堺郵便局。

ネットで注文した荷物がなかなか届かないので
荷物が保管されているか電話で確認したら「届いていない」と言っていたのに
最終的には「保管期間が過ぎても受け取りがなかったので、荷物は送り主に返しました」との連絡が。

結局、荷物は郵便局内で放ったらかしにされてたんでしょうか？
ネットで注文した商品は、配達業者は選べないのでこちらは泣き寝入り。

他にも、不在票を入れない・「折り返す」と言っていた電話も永遠にかかってこない等
適当なことばっかりです。

いい加減すぎて呆れました。

とっくにウィズコロナの時代に入った2022年4月時点でも時短営業継続で相変わらず、お客様ファーストの理念が微塵もない。
窓口業務は要領が悪い。電話対応は態度が悪い。システムの仕組みも悪い。
利益が出なければ切手代を値上げすれば良いわけだから仕方ないのか、、

政令指定都市の市役所のある管轄郵便局ですが、ゆうゆう窓口が19時までです。
政令指定都市の名前返事した方が良いです。
働いてる人達は先ず行けませんし、急に送らないといけないものは送れません。
これではますます堺市に人はすみません。