福岡トヨタ 宗像店

PHV充電のため、このお店に行きました。
私がこのお店に行った時、他のお客さんで込み合っていたので、充電スペースにはアクアが停まっていました。お店の方にそのアクアの移動をお願いしたら、しばらくした後、移動してくれたので、ようやく充電することができました。
充電中は、店内でジュースやコーヒーを飲みながら待っていました。このお店の中には、お客さんは「飲み放題」飲めるジュースの自動販売機がありました。お客さんは「無料」なのに自動「販売機」は、オカシイですね、ジュースの自動「提供機」と、呼ぶべきでしょうか？
このお店の近くには、世界遺産である、宗像大社、沖ノ島などがあります。宗像大社は誰でも参拝できますが、沖ノ島には限られた人しか入れませんのでご注意ください。

４月に、車を購入しました。コロナと半導体など影響で、納車は、まだ先になりますが、営業の方がとても良かったので購入しました。無理なお願いも快く引き受けてくれました。契約交わしていても変更を嫌がす変更可能にしてもらえて本当にありがとうございますです。

こちら福岡トヨタU-car宗像さんで中古の軽自動車を購入させていただきました。以前から付き合いのある営業の方からその車の詳しい説明などしてもらって安心しました。
よその店舗の販売車両もこちらまで持ってきてもらってじっくり確認もできました。
納車の際も新車のようにキレイに仕上げてもらって大変満足しました。
やはり福岡トヨタさんのサービスはとてもいいですね。
オススメです。

新車か中古車か迷いながら飛び込みで入店。
明らかなど新人に対応され、実車の説明もなくパソコンに案内され「中古車ならこのパソコンで検索してください」と言われそのまま放置。。。
車の説明もされず、パソコン見るだけなら店にこんゎ！
その後新車の説明を求めたところ、今度は2.3年目くらいのチャラい奴がきて、チャラい口調で車の説明。
何百万円の買い物をさせる営業マンが「〜っすね、〜っしょ、OKっす」連発とかあり得ない！
その営業マンはドヤ顔で「本当はまだお客さんに見せちゃダメなやつなんで撮影NGで」とか言いながら新型車の部内PR動画を見れられ。。。
仕様内容を聞いても「まだ自分らも聞いてないんすよ」と。。。
この営業マンは別にトヨタの社員じゃないし、ただトヨタの車を売っている福岡の中小企業だからしょうがないですが、トヨタの看板掲げているなら、もう少しマシな接客と言葉づかいを指導した方がいいと思います。
別のディーラーさんで購入を検討します。

先日こちらで車を購入させて頂きました。電話連絡してその日に訪問して、担当された方がとても良かったので、即日購入を決めました。

色々サービスも気持ちよくして頂き大変満足しています。またTOYOTAの車を買うような事があれば相談したいなと思います。

M木様有り難うございました。

新車購入時、洗車がついているのでいつでも来てくださいと言ってもらえていたので年に数回お願いしていました。
たまたま出かける予定が出来たので空気圧を見てもらうついでに寄ってみました。
洗車機が壊れていて修理中とのことでしたのでそのまま帰宅しました。
店舗で、いつだったら洗えますよ。という案内でもあればよかったのですが、もう一声があれば、と思える残念な対応でした。
わざわざ出かけた顧客に対しての対応が残念です。
一昨年あたりから感じるのですが、店舗へ出向いた時、こちらから声かけをしなければスタッフが挨拶をしないなど基本的対応に欠けていることが多々見受けられます。
以前は、担当以外のスタッフもにこやかな対応で入りやすかった店舗ですが、なんとなく居心地が悪い店舗になってしまいました。
唯一、エンジニアの方の対応だけが良いかな、と感じます。
営業スタッフが、らしからぬ対応なので残念に思います。
だんだんと人減らしになっている店舗なのでしょうか？少人数でも良い店舗はたくさんあるのですが…。

担当者がよく代わります。
今度の担当者に期待して星ひとつ増やします。

来店しても 『いらっしゃいませ』等の挨拶もないし 店の外まで出迎えてくれる事もない。
キャンペーンで来店プレゼントがあっても くれない。飲み物も出ない。福津店の方が対応はよい。残念ながら我が家とは縁がなかったよう。

接客が丁寧でとても良かったです！
分からないことはなんでも教えてくれて、スムーズに車選びが出来ました。

どこの店に行こうか迷っているなら宗像店に行けば、間違いありません！