大阪トヨタ 福島店

電話窓口の女性Tしろさん。
自分が客に何を聞いてるのかもわかってない。ナビの更新で行っててナビ型式を質問されて、トヨタの他店舗２店（そっちは予約がいっぱいだった）は理解して頂いたので車番を答えました。他店では理解されたと伝えるとえ？誰担当でしたか？などと言い出した後、保留になりました。
戻ってきて結局型式を聞かれました。
理由はカスタムしてるかの確認とのことで純正です。と伝えました。
トヨタの純正ナビは型式が違っても更新するシステムが同じなので、もう更新できることは決まってるのにそこでは保留にせずにまた型式を聞いてきて、「ナビの右下の番号ですか？〜番ですね」と言うと、「それかな？確認します。」と保留になりました。
戻ってきて「番号前にMがあるはず」と言うので、型式表示の仕方を聞いたらまた保留にされました。で、先程話した位置を言うので、さっきも伝えた番号だと再度伝えるとまた保留。
その間に全然違う場所で型式を見つけたので言うと、「これかなぁ？」と言われました。
散々聞いてきて答えたのに合ってるか合ってないかもわからない人が窓口に立たない方がいいと思います。
その上、その型式が合ってるかまた折り返すとのこと。今から行った方が早いか聞いたらできる機種かわからないとのことなので、折り返しの電話待ってたのに来ない。
そういえば名前も聞かれなかったからかける気なかったのかな。そんなに保留にするなら確認しに行ってる人に電話を代わって欲しかった。電話代の無駄。こんな店舗ろくでもないと思いました。他のことも頼む高い買い物だったので、大きいお店にと思いましたが他店を利用します。

店員さんが全くおらず、勝手に車を見てました。
しばらくして店員さん来ましたが、売る気が無さそうで適当な対応でした。
トヨタってこうなの？

以前、ここでプリウスを購入した。
前にも違うトヨタのディーラーで前期型を購入したが、ここの営業マンのほうが親切だった。
犬を飼っているので、ペット用のオプションの話をしたら、親身になって話を聞いてくれて、トヨタで扱っていない商品をアマゾンから探してきてくれて、すごく助かった！

数々のトヨタで見積もり依頼を致しましたがこちらの営業社員さんが1番わかりやすく愛想が良く不自然に媚びないのでとてもお勧めです。

TOYOTAの車を見に行った訳ではなくて、携帯ショップが中にあるので行きました。とても親切な対応してくださいました。おっきな商業施設にあるショップとは少し暖かい温度差があるように思いました。

所有権解除のことで連絡させてもらったら
とても対応が悪かった。
書類はいつ発送ですかと尋ねると、とても適当な返事で気分が悪かったです。

とても丁寧で綺麗なお店でした。

以前、予約なしで入ったせいか声をかけられるどころか完全スルーでした(気づかれてはいます)。忙しい連休中だったせいかもですが、居心地は決して良くはなかったです。別日に2車種見積もりをお願いしましたが、店員さんの熱量が感じられず、ここで購入しようという気になりませんでした。結局カローラ店で購入しました。