札幌トヨペット㈱ 厚別店

タイヤ交換をしてきました。平日でしたが結構混んでました。11月に入ると予約が出来ないので早めに受付されたほうがいいですね。待ち時間は約1時間半くらいでした。

新車の見積もり依頼に訪店。担当営業の対応は最低。間接的にうちで買わないでオーラ満載の対応。結局、南郷のカローラで購入。とても親身に見積もっていただけた。この店舗とは月とすっぽん、爪の垢でも飲んだ方がいい。決して買ってはいけない店。他店で購入すると次からは無視されます。
後日、謝罪に伺いたいと連絡あり。時節柄、こちらから日時を指定して伺うことにしたが、いざアポを入れるとその時間は商談があるかもしれないので無理とのこと。こちらから出向いての謝罪よりの商談優先。こちらも元はと言えば商談だったはず。

対応がとても悪かったです。
車検で対応してもらったが、悪くもないプロペラシャフトの交換を勧められた。あまりにも高額だったため他の整備工場へ持って行ったが、全然交換しなくて大丈夫とのことだった。
エアコンの冷えが悪く対応してもらった時は、コンプレッサーの交換が必要と言われたが、これも他の修理工場で見てもらったところ、ただの冷媒ガスのガス欠だった。誤診断にもかかわらず故障診断費用は取られた。
担当によっては、何かにつけて修理費用がかかると言ってきて新車購入を迫ってくる。

車を購入すべく見積りを出してﾎｼｸﾃ伺いましたが、担当の営業がやる気なし❗️このご時世、納車に時間がかかり、加えて、こちらの車の車検もありで何かとめんどくさいと感じがありありと伝わり、売る気ゼロという感じ。他の店舗の営業マンとは月とすっぽんだった❗️
購入を決めた店舗の営業マンの一生懸命さが際立った。爪の垢でも飲んだら⁉️という感じ。ここの店舗から、車を購入する事は金輪際、ない‼️

ハイエースの定期点検で訪問。駐車場も、店内も、トイレも、ソファも、全て広びろゆったり。
キャストも礼儀正しく、爽やかな人ばかり。
トヨペットのファンになること間違いなし。

対応が最低でした。
リコール対象の車なのに長い時間待たされたうえに、「車検証を見せてもらえないと対応ができません」「本当にリコール対象なんですか？」と全く情報も知らず、「調べてみてください」と客に調べさせ自分たちでは調べもしませんでした。
また客の差別も酷く、私が行った時は外で待たされたり案内もなにもなかったのに、高級そうなスーツを着た男性が来た時には案内に2人も付いていたし、案内も丁寧にしていたので気分が悪かったです。
あと、客が何人かいるのに受付の女性2人が
奇声を発したり、笑い声が響いていて、
社会人としてどうなのかなと思いました。
はっきり言ってこちらのお店はお勧めしません。
客を見て態度を変えたり、対応も悪いので私は
今後絶対行かないです。

今までのディーラーで一番、暖かみがあり、丁寧な対応で、メカニックも全国的に大変優秀です。

建物が古く中古車店舗側に新しく建て替える様で現在は 旧店舗で新車 中古車販売との事

フリードリンクのコーヒーは大変美味しく
ヨーロピアンタイプお薦めです

女性用トイレが 至れり尽くせりで
掃除が行き届き、お化粧直しに必要な物が
ティッシュは勿論 あぶらとり紙 綿棒まで
揃っています。

フロントの女性の対応も、どの店舗よりも
柔らかで親しみやすく好感が持てます。

除雪だから文句言うのは違うと思われるかもしれないが、深夜、早朝、積雪量(雪積もっていなくてもアスファルトが見えるまでガリガリ除雪する)関係なく除雪の音がうるさい。
アスファルトガリガリ削ってうるせえ。
すくった雪を落とす時ガタガタやり過ぎでうるせえ。
除雪下手過ぎ。近所迷惑。