桶川中央クリニック

１週間前から腹痛と下痢の症状が出ており、ピロリ菌も持っている可能性もあったことから意を決して評判もよさそうなこちらのクリニックに胃カメラの予約電話を先程いたしました。

電話口に出てくださった女性の方、お忙しいタイミングだったのかとても早口で「はい、はい、はい。」とかなり塩対応でしたが「初診なのですが胃カメラの予約はできますでしょうか？」とおたずねすると「胃カメラは受診してもらわないと予約できません。」とピシャリ。
ＨＰの【よくある質問】を確認させていただくと「原則としてお電話でご予約いただいております。」との記載があったので、お電話させていただいたのに物凄く冷たい対応でかなりがっかりでした。

大変申し訳ありませんが、電話窓口がこのような怖い印象を抱かされる方に対応されてしまうと受診する気が一気に失せてしまう上にとても悲しい気持ちになりました。
ただでさえ、苦手な方が多いと思われる胃カメラ検査なのに患者を安心させられるまでが医療サービスの１つだと思うのですが残念です。

今日、初めてかかりました。
去年からお腹の具合が悪く総合病院にかかっていたのですが、検査で異常もなくそれでもよくならず、その後は診察で痛いと言ってもまともにとりあってくれませんでした。

こちらにお世話になった所、本当に親身に話をきいてくれて診察も丁寧にみてくれました。
今後もお世話になりたいと思います。
時間をかけてみてくださりありがとうございました。

星1つもつけたくないくらいひどい。
風邪症状(発熱なし。1ヶ月近く咳が出る)は電話するように書いてあるので電話したら今日はワクチン接種がいっぱいなのでと断られた。
では明日は空いてますか？と聞いたら明日も無理だと言われた。
ではいつなら空いてますか？と聞いたらずっと空いてないと言われた。
だったら電話を促さないで風邪症状は診察できないって書くべきですし電話でも今日はと言わず最初から今は診察してないと言うべきです。お互い時間とこちらは電話代が無駄です。
予防接種専門病院に名称変更したらどうですか？

初めて利用しました。
待ち時間はやや長いですが、診察が丁寧で患者の話をよく聞いてくれます。
受付の方も感じが良いです。
体調を崩した際は、次からはこちらのクリニックにお世話になろうと思います。

先日喉の違和感で診ていただきました。初診にも関わらず当日に胃カメラ検査をして頂いた上、急遽だった為鎮静剤無しで口からの挿入でしたが一度の嗚咽も無く終えることが出来ました。
人生初胃カメラで鼻腔が狭く鼻からの挿入が出来ませんでしたが、HP通り苦痛の無い検査でした。
待ち時間は一時間程ありましたが、受付の方、看護師さん、先生と皆さん丁寧で、非常に好印象でした。
また胃カメラやその他診察の際はこちらにお願いします。

基本どの時間に行っても2時間〜3時間ほど待たされます。診察時間は他の方のクチコミにもありますが1〜3分程度です。
じゃあ予約をしようかといざ電話したら「予約は出来ない。そのまま来てください」と言われました。ワクチン接種の方もいるので待合室はぎゅうぎゅうな事が多く、密の状態で待たされるのはかなりストレスを感じます。今どきこういうのはどうなのかな〜。
普通に内科受診するなら、このご時世他の描写の方が予約出来るので早く対応してもらえて良いと思います。

全くオススメできません。行かない方が良いです。
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①1-2時間待たされるのは当たり前。受付時点でかなり混んでいても外で待っていても良い、とは言われず。webの順番待ちシステム等もない。予約も取れない。そのくせ問診票はwebで、わざわざアプリをダウンロードさせられる。患者の大半がお年寄りなのに絶対活用されてないだろと思う。
②診察時も『一応◯◯の検査もやった方が良いかもですね』→『やりたいです』→特にやってもらえず(忘れられてる？)
③何度か通って毎度授乳中である事は伝えてあり、先生がみているPCで私の情報欄に【授乳中】と注記してあるにも関わらず処方された薬は授乳中では飲まない方が良いもの。
※薬剤師が気づいてくれたので服薬はせず。
④これじゃないか？という病名を伝えたら『あれ、それ説明しませんでしたっけ？』と、やっとパンフレット(?)を出してきて『でもこれは結局生活習慣の改善が治療法なんですよね』とパンフレットに書いてあることを読まれただけ。
⑤先生は話を聞いてくれる、というより反論せずボーっとしているだけのような感じ。
⑥受付に一人 愛想もなく応用も効かない人がいる
⑦看護師さんたちはみな親切だが、先生と受付と待ち時間の長さですべてマイナスになる。看護師さんが不憫すぎる
⑧紹介状を明日取りに来る、と伝えたら『受付に渡しておく』と先生が言ったのに、準備されておらずまた待たされる。
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内科は他にもたくさんあるのでわざわざココを選ぶ必要はないです。

新型コロナワクチン接種１回目でお世話になりました。
受付の方達がテキパキテキパキそして親切で驚きました。こんなに手際よく優しい対応している所は今までになかったくらいです。
そして、何より、医師の先生が素晴らしいです。
優秀で、お小さい頃から何事も真面目に生きてきたんだろうなあ、というのが滲み出ているお人柄でした。
こんなに誠実な尊敬できるお医者さんに、出逢ったのは初めてでした。感動です。
院内も、感染対策が隅々まで行き届いていて、安心して過ごす事が出来ました。
いろいろお世話になりありがとうございました。
たった１つだけと言うとしたら、帰りに駐車場の縁石に思いっきり車の底をぶつけてしまい、泣きそうになった事かな。これから修理工場に行きますね！
先生、看護師さん、受付の方達ありがとうございました。