西梅田シティクリニック

コロナ第7波の中、発熱外来で初めて伺いました。結論から言うと、発熱して具合が悪い時に行くクリニックではないです...。

38度代の発熱とひどい喉の痛み、咳があり、どこの発熱外来も予約でいっぱいで断られ困っていたところ、こちらにお電話すると「並んでもらうことにはなるが受け入れ可」とのことで、天の助けを得た様な気持ちで伺いました。到着した頃には約10名ほどの方が地下街に並んでおり、発熱しながら待つのはかなりキツかったのですが、この状況下で診ていただけるだけ本当にありがたかったので並ぶことにしました。

1時間ほど並んだ後に自分の番になると、小さなブースに通され、すぐに鼻を拭うPCR検査を受けました。その時、検査をしてくださった方に「コロナの薬はないので対処療法になる、薬の処方だけになります」というようなことを言われ、それはもちろん承知の上(対処療法になるということについてです)でしたので問題ないと答えたのですが、その後は【医師の診察もなく】、喉の痛みに効くトラネキサム酸、トローチ、頓服としてカロナールを出す処方箋が渡されてお会計となり...正直えっ？と思いました。

今のコロナは喉の痛みが中心とはいえ、診察もなしで一部の症状にしか合わない薬を処方して終わりはありえないと思います。問診票には喉の痛み以外に咳がひどく眠れないほどであることも書き、受付に立っておられた方(看護師さんでしょうか？)にも伝えたのですが、咳を抑えるような薬が処方されないのはどういうことでしょうか？対処療法にすらなっていません。また、夏に流行る感染症は溶連菌などいろいろあると思いますが、コロナとそれら他の感染症との鑑別も行わず薬を処方するというのは許されるのでしょうか？処方された薬も、ストナなど市販薬で成分的には代用できるもので、正直具合の悪い中1時間もわざわざ並んで処方していただくようなものではありません。

自宅に帰った後、PCR検査は陰性だということがわかり安心はできましたが、1時間も立っていたことで体力をかなり消耗し、体調は悪化しました。結局翌日かかりつけ医に事情を説明して再度診察していただき、今は少し病状も落ち着き出しています。

他のクリニックは予約でいっぱいなのにここは予約なしで受診できるというのは、PCR検査をするだけでろくに診察はしない、不誠実な治療をしているからだと思います。他の方の口コミでこちらでコロナが判明した患者さんは重症度がわからないというような事が書かれていましたが、そりゃ診察してないんだからわからないよな〜！と思いました。感染爆発している時節柄こういった対応しかできないというならそれはそれでいいのですが、せめて電話口で「診察はせずに検査と簡単な薬の処方だけ」と教えて欲しかったです。普段は口コミの投稿はしませんが、あまりにも医療機関としてありえない対応と感じ投稿しました。いま苦しい状況で発熱外来を探しておられる方、体力を消耗するだけですので、受診先を探す際は慎重になられてください。

四ツ橋西梅田で降りて9番出口にまず向かいます。約20～40m進むと右側に9番号出口が現れその横に三菱UFJ 銀行のATMが見つけられれば、あと少しで到着、左側にクリニックが見えてきます。ガードマンの方が順番待ちカードを手渡しでどういう手順か説明をしてくれます。朝10時～1時までにPCR検査を済ませるとその日に書類は受け取れます。『唾液』検査の経験はありましたが、『鼻咽頭ぬぐい液』は初めて綿棒の長い版を鼻腔に挿入されるときは少しの違和感を感じましたが、痛さはありませんでした。大丈夫です。スタッフもとても親切で素早く全ての工程を終えることができました。

雇用前の健康診断で伺いましたが
受付の女性も看護師さんも
医師の先生も感じがよくビックリしました。

病院の接客って淡々と機械的なところが多い中
今時こんなに感じのいい病院があるんですね。

看護師さんと先生もニコニコしていて感じがよく
診断もわかりやすく、私が持っていた
HAYのバッグを見て医師の先生が
僕もそこの家具好きなんですよーと言って
場が和んだりで、ほんとに気さくで
親切な対応でした。
ありがとうございました。

若年軽症者無料検査センターでPCR検査を受けて、こちらの病院が検査をされたようで、男性より電話がかかってきて、結果陽性でした。
その際、電話をかけてきた男性の対応が非常に悪かったです。

検査センターで陽性の場合は病院を受診するように言われており、受診予定の病院も書いていましたが、すぐには予約が取れなさそうだったので、別の病院でも良いか聞こうとしたら、遮るように「西梅田シティクリニックです。」と言われ、だから何やねん？と疑問に思っているともう一度病院名を言われ、「他の病院を受診する必要はありません。」と言われ、それを私が繰り返して言ったら、「そうです。」とだけ言われて電話を切られました。

かなりの数をさばかないといけないでしょうからお忙しいとは思いますし、検査センターと密接に繋がっているわけではなく検査を依頼されているだけなんでしょうが、この対応はお世辞にも良いとは言えません。

コロナで数少ないオンライン診察してくれる所ですが
明らかにキャパ以上受け入れしていませんか？

オンライン診察を受けて薬を診察されてそれでも改善されないので
再度診察をお願いしましたが１週間近く待っても連絡ありません。

無償診療が提携先、オンライン診察はごくわずか
大阪府の自治体の責任もありますが流石に状態が悪くなってきたので、最寄りの緊急の病院に行く事になりました。

薬さえあればここまで酷くならなかったと診断受けました

大阪の中途半端な補助金のせいで群がったクリニックだけが潤ってますね
ほんと大阪で人が死にやすいのも理解出来る

待たされて体調悪くなるもん
保健所も機能してないし自分も死にかけた

雇入健診で利用しました。検査項目・費用について前日に電話や公式LINEで確認していたにも関わらず、当日受診してみると事前説明とは異なっていました（検査料金は事前説明の＋3000円程度）。

PCR検査の結果を提出する必要があり、休日営業、当日証明書発行ができるのでここを利用しました。特殊なことなので病院受診とは違うと理解して、ネット検索で探した場所です。受付の対応は丁寧でした。陰性と信じ焦りなく結果を待っていたので余計にそう思うのかもしれませんが、証明書は速やかに時間通りに発行されました。ただ、ここで医師に会うことは一切なく従業員の女性だけの対応なのにこれほど検査、証明書発行料が高いのは納得いかないです。

並びましたが、スタッフの皆さんの機敏な対応のおかげで無駄がなく思ってたよりスムーズに帰ることができました。実は毎日のように通勤で前を通っていて、毎日列をなしているのを見かけます。連日多くの患者が来るのに真摯に対応していてすごいと思います。