ザ・ラウンジ＆バー

アフタヌーンティーで利用させていただきました。
スイーツ、お食事は美味しかったです。

ただスタッフの数が少ないのか、ラウンジの空間が広いのか、原因はわかりませんが、スタッフさんを呼ぼうとしても中々近くに来てくれませんでした。(お会計も遅かった)
接客が特別悪い訳ではないと思いますが、高級ホテルに見合ったサービスではないと感じました(サービス料も15%取られているのに)

また最寄りのトイレを利用した際、便器周辺には尿が散乱しており、手洗い場も写真のとおりかなり散らかっていました。

そのあたり含めて、高級外資ホテルの割には特別感は感じませんでしたのでこの評価です。

HPではなかなか予約が取れなかったので、ダメ元で電話で問い合わせしたところ、1名で予約させていただきました。

ラウンジの端のソファー席で大変眺めもよく、ひと目も気にならず、ゆっくりとアフタヌーンティーを満喫できました。さすが、フォーシーズンズさんだと思います。

ポットでなくカップでドリンクオーダーできるので、いろんなお茶を少しずついただけたのがありがたく、どれもおいしかったのですが、温かい状態で準備してくださったスコーンがとってもおいしかったです。

会計に少し時間がかかってしまっていたことと、お手洗いがホテルのフロント、エントランスと共通で、個室1つしかなかったのが少し残念ですが、サービスがとてもすばらしかったので次の冬のアフタヌーンティーも楽しみです！

毎週金曜日20時半〜ジャズの生歌が聴けるようです。カフェ&バーのため、食事のメニューはあまり多くなく、アルコールは多数（カスタマイズも可能）のようです。
小腹が空いたため20時半に訪問しましたが、人ではあまりなく、独占状態でした。本格的にお客さんがみえるのは22時頃からのようでした。
生歌が聴け、雰囲気は抜群に良いので、デートには最適です。

値段は張るけど、素敵な空間でお茶ができるのでオススメ。

京都に用事があって、空き時間にぶらりとひとりで立ち寄りました。着いたのが、たまたまオープン時間の10時(平日)だったためか、他にお客様はいませんでした。ホテルの方に、予約が入っている時間までなら、窓際のテーブルをご利用頂けます、と言われ、案内してもらいました。が、こちらのホテルの柱の配置の具合で、外の景色は、よく見えません(^-^;ラウンジの雰囲気は、落ち着いていて良かったのですが。静かに本を読んだりして過ごす分にはいいのかな。

平日だったからか静かで，スタッフの方の対応は良く，よい時間を過ごさせて頂きました。

ただスイーツは見映えはよいのですが，大味な印象でした。

あとカトラリーもわりと一般的で気分が盛り上がらず，席の位置が悪かったのかスイーツ提供後は「もしかして，私たちの存在忘れられたのでは……😥??」といった感じでした。

また次回訪問してみたいので，期待を込めて細かく，気になった点を書きました。

このラウンジは庭園を前にしているが、天井が低く、窓際には柱も多い。そのため、景色を楽しもうにも開放感はない。残念な設計。

まだ試せていないが、お茶をするなら庭園にある茶房の方がいいかも。

レストラン従業員の態度が悪すぎる。