桶川葬斎センター

通夜の前日まで上尾の斎場に安置させていただき。大変お世話になりました。
そして、通夜、葬儀を桶川でさせていただき大変お世話になりました。
が、そのあとがいただけません。
自宅に祭壇を設置しに来た時に支払いのお話があったのですが、
再び互助会に入る条件で割引していると言ってきた。
は？何言ってるのこの人たち、、、
聞いてないというと、言われてるはずですと、、、
で、上尾に確認すると「そんなことは言うはずがない。」と回答。
そりゃそうだよ聞いてないもん。
翌日桶川の人が詫びに来たよ。
せっかく良いイメージで終わると思ったのに台無しさ。
上尾も請求書持ってきても計算が…？
連絡不徹底、遺族の前でお値引き券分入ってなくて再計算とかさ
持ってくる前に計算あっているか確認していないの？
システムが変わったばっかりとか、こっちには関係ない。なんとも後味が悪い。
ぜひ今後は他の方が利用するときに
そういうことがないようにしてもらいたいのであえて書かせてもらいました。
この会社がどう受け止めるはわからないけど
それまでの対応は大変良かったです。