@cosme STORE ルクア大阪店（アットコスメストア）

店員の質が悪いです。よくルクアに行くので利用しますが買い物していて、いい気分になったことがありません。ポイントアップ期間以外は正直行きません。テスターをさせてくれる客を捕まえるのに一生懸命なのか、一人でゆっくり見ている客の目の前を早足で、何も言わずすり抜けて行きます。この店ではその行為が当たり前のようですね。また某大手メーカーさんのブースもありますが、いつ行っても立ち話ばかりされているような。
そして、この間はしゃがんでコスメグッズを見ていた中、あるスタッフが私の真後ろの引き戸を開けた際に、私の腰に当たったのですが目が合っていたにも関わらず、一言もなく睨まれました。なぜ？笑 睨みたいのはこっち、、、と言いたくなってしまいました。(その日はカゴにコスメを入れていましたが全て直し、他の店舗で購入しました) そもそも小さな店舗にスタッフの数も合っていないのではないでしょうか。ゆっくり買い物すらできないお店です。

ここの女性定員はほんとになってないですね。
ゆっくり見ようと思っても嫌と思うほど
声を掛けてくるのでなかなか商品が見れません。
大丈夫ですって言ったら返事も無しに
何も言わずどこかに行って流石にえっ？って
思いました。失礼しましたとかの一言もないの。
まつ毛美容液を見てた時商品の違いが
分からなくて、珍しく男性のスタッフの方が
いて、まつ毛がすっごく長かったのでお尋ねしたところとても丁寧で親切に接客してくれました。もっとこういう方を増やしたらいいのに。

声を掛けていただき、気になる口紅の色味を見させていただいたり、実際に塗っていただいたりして気に入った口紅を購入したつもりなのですが翌日、家に帰って商品を開けてみたら私が欲しかったリキッドルージュではなく、スティックタイプの口紅でした。
色味も自分好みのものではなく、正直に言うとあまり使わない色味で残念です。
しっかり確認しなかった私も悪いのですが、手元に持ってきていただいたときに外箱に書かれている番号の確認しかしていないので似た商品だと今回のようにまた間違えてしまうのでは？
開封してしまった為、返品は諦めて2回ほど使いましたがやはり好きではない色味なのでもうおそらく使わないと思います。

年配の女性スタッフの方の態度が好ましくない。ジロジロ見られるし不快でした。もう少し自然に店頭に立ってください。

30分以内で買い物するつもりで入ったのですが５分起きに別の店員さんから声をかけられ全然集中できません。あのスペースに店員さんいすぎなのでは…。そして毎回お店が推してる同じ商品を進められ、先程別の方に聞いたので大丈夫ですと断ったところ、返事もなしに去っていかれたのはびっくりしました。。

大型連休の16時頃に行ったのですが、店内は店員が沢山いるにも関わらず、レジは1人で会計15分待たされました。

ここの！！女馬鹿店員ども！
7回も8回も声をかけてくるな！！
鬱陶しいねん。
緊急事態でショップインなどが閉まってるから渋々化粧品を見に来たら、
まーーーー、何度も何度も声かけてくるよね。
ゆっくり見させてよ！！
ラロッシュポゼのシカクリームとクレンジングヴァーム見ようと思ったら何度も何度も。
他の女店員が声かけてるとこ見とけよ！
しつこく声掛けすぎ！！！
化粧品より接客マナー学んだらどう？？ねえ。
炭タイプの歯磨きも見たかったのにもう

最悪👎

とにかく品揃え豊富！

プチプラ商品からデパートに入るハイクラスのコスメが揃ってます。

@コスメのアプリと連動すればルクアポイント以外に@コスメのホントも自動的にたまるので便利！