マクドナルド ビエラタウンけいはんな店

レジで5分以上お待ち申し上げたのですが、注文を取っていただくことはありませんでした。
日曜日の朝、店内の客は10組。私以外に注文待ちのお客は無し。

店内のスタッフ3人は、何度も目があっていても無視をしてくださいます。
日常的にマクドナルドを利用しますが、注文で5分以上立ってお待ちしたのは初めてです。

生活圏内のマクドナルドなのですが、私が客になるのは敷居が高かったようです。

私がおそらく客としての要件を満たしていなかったのでしょう。しかし、どうすれば注文をお取りいただけたのか、皆目見当がつきません。
おそらく入り口にあった注文機、もしくはモバイルオーダーを使えというスタッフ各位の思いがあられたことと思います。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

広いキレイな店内でコロナでも安心して利用できます。商品は他店とかわりなく美味しいのですが、注文してから出てくるのが非常に遅いのが残念です。ホットのカフェラテが15分以上出て来ず、先に来た月見パイとポテトSが終わりかけてました。その前に来店した際もカフェラテ２つで10分待ちました。カフェラテは時間がかかるのでしょうか？他店では５分以内には出てくるので、そこだけ改善してもらえたら幸いです。

正月やったので、ドライブスルーも店内もめっちゃ混んでました。
それは仕方ないのですが、コーヒー1つ頼んで30分以上店内で待たされ、まだかかりますか？と聞くと順番なのでと。
お会計時に時間かかりますか？と聞いた時はドリンクだけなので直ぐと言われたのに。
その違いは何ですか？統一して下さい。

何度も利用してますが、数日前の対応がはっきり言って最低だと思いました。店内で40分近く待たせているのに謝罪なし。レジを無人にして10分以上放置を繰り返す。ドライブスルー優先しているのでしょう。公道に列ができて迷惑でしたし。公道を塞ぐのが良くないと思って店内でオーダーしたのですが。同じように待ってたお客さんもいたのですが、小言で暴言吐きながら帰られました。少し混んでる程度でもかなり待たされるので空いている時に利用しましょう。そしてオーダーミスが多い。違うの入ってるのは気にしないけど、ポテトが入ってないやら飲み物入ってないとか勘弁してほしい。毎度確認してらんないから！

とっても綺麗でいいお店です。客席は広く、ゆったり食事ができます。店員さんもキビキビしてて印象がいいです。
駐車場も広いので停めやすい。
店内にはタッチパネルで注文できるマシーンがあります。焦らず注文できて便利。ただ現金は使えませんので注意。
あと、子供用のプレイプレイスがあるので子供の遊び場にもいいかも。部屋が仕切られてるので、他のお客さんもうるさく無いので親としても安心です。
最近はフラッペやマカロンも売っている。

朝マック、焦げたマフィンが提供されたり、包み方が良くなかったり、マクドナルドの教育はどうなっているのかと思っています。
それに加えてテレビコマーシャルでやってたけどポテトを席までもって来ていただけるサービスっていらないんだけどな！アルバイトの方が大変になるだけなのに何を考えているのか。
それ以外のサービスか出来ていないのに人も少ないのに不要なサービス増やしてどうするんだろうか。
またミスが増えるだけてすよ！
なお、このお店はきれいなので利用はし易いと思いますがサービスがまだまだです。そのため、別のハンバーガー屋に行くことが多くなりました。

値上がりした日に友人と行きました。
昼食後コーヒー欲しいね‼️っていうことで入りました
ポテトは揚げ立てで美味しかったです
コーヒー☕はプレミアムコーヒー☕頼んだのに　生温さに驚きましたが　お店の方に伝えると直ぐ入れ直して下さり熱々で美味しく戴けました

ここ数週間、かなり待たされます
大した混み具合でもないし、土日だけでなく平日の夜等も店内ドライブスルー共にめちゃくちゃ待たされますし注文した商品がないことが多々あります。
オペレーションはどうなっているんでしょうか？前まではすごく良いお店だったのに…店員さんの接客もかなり悪いのでおすすめしないです