ピロースタンド ノースポート・モール店

完全に間違った接客をやってます。

星1つの値もない。
投稿するためにつけただけです。
他の被害者を出さないために。

羽毛布団や、着物にありがちなマルチ商法みたいな接客。
これじゃこの店舗は、他の店舗の評判も落とす勢いです。
高価な品物から紹介して、対象商品の価値が低く課金しないと意味がないように感じさせるやり方です。
この時代にこんな商売してるなんて、信じられない。

金田さんも女性スタッフも再教育しないと西川のブランドに傷をつけるレベルなとんちんかんかぶり。
本部スタッフによる、仕切り直しをしないとこの店舗は消滅し、ブランドの信頼は、落ちるでしょう。

とても残念な結果。

西川オーダー枕はフルオーダーではなくセミオーダー枕。

西川直営店に行っても同様。

一度作成し使用した場合は返品返金が不可。

ここからポイント。

中材を入れるポケットの長さが決まっているため、首の長さと後頭部の形や丸みが皆違うので仰向けの場合は合う合わないが発生します。

仰向けで合わない場合は、首と肩の激痛と噛み締めのため歯痛と頭痛が発生する。

枕を作る場合は、自宅の現在使っている寝具と同様の硬さ柔らかさで試さないと自宅に帰った時に、上記の様々な痛みが発生し、とても使えたものではなく、無用の長物となる。

そして1ヵ月から3ヶ月の間に何回も行く羽目になり、交通費と労力がかかり大変な思いをする。

ですので、
しっかりと話を聞き共感力があり知識もある店員さんがいれば、そちらの方に対応してもらうのが良いです。

1万〜4万円ほどするので落ち着いて作った方が良い。

長い付きあいになるので信頼が出来きるかと店員さんの質も含めてじっくりとじっくりと吟味した方が良い。

熨斗つけるのに、20分かかりますと言われ、
えっと思ったけど、さすがにそんなにかからないだろうと思って
待ってた。だけど待てど暮らせど出来上がらない。
痺れを切らせて言いに行ったら、
ごめんねー、古いパソコンがなんたらこーたら
もういいやと諦めて　熨斗なしでいいですから早くお願いしますと
お願いした。
そこでも先に
梱包しとけよと思ったけど、お渡しにまた少し待って
出来上がったら、
渡す時はこう渡してね、
こっちだとお葬式になっちゃうからね！
と、、、はぁ、、もう苦笑い
最後は赤ちゃん見せてーあれー起きちゃったー？って
逃げる様に帰った、、
もうぐずってるから早く帰りたいのよこっちは！！！笑

最後急いで梱包してたから、
ちゃんと箱の中が綺麗に梱包されてるか気になって気になって仕方がない。。
口コミ見たら、あーやっぱりねーっと思った
男性店員さんのタメ口接客もやめた方がいいと思いますよー
悪い人たちじゃないと思うけど、
最後は呆れましたー！

最悪。星1も付けたくない。
とにかく高いものを売りつけようとしたい態度が見え見え。
女性店員も責任者の男性店員もとんちんかんな説明で、悪徳商法業者みたい。
他店舗に行くことをお勧めします。

閉店１時間前で予約もせずにダメもとで行きましたが快く調整していただきました。
いつも楽しいお話で和ませてもらってます

西川の枕専門店です。オーダー枕を購入して1年目のメンテナンスに来ました。オーダー枕は生涯無料でメンテナンスしてくれるようです。
無料だけに駐車券にはサービスが無いです。

いつも丁寧にメンテナンスありがとうございます
良く寝れます！

女性店員の接客態度があかん。
不愉快に感じた。
他のクチコミも同じような感じだったので、
店員の質が悪いと思う。