春日部市役所

偶然前を通りかかり訪問してみました。
ダークカラーで建てられた建物は非常に重厚感があり、
歴史を感じることができるのではないでしょうか?
立体駐車場もあるので、
車で来る時も安心です。

昨日13:30頃母親の転入手続きの為来所しました。
25日(金)だったのでかなり混雑してました。1階市民課の番号札を渡しながら説明している女性職員(50代)に届出用紙に記入し分からない所を聞きにいった時に言葉遣いが乱暴だったので「なんなんだこの職員は」と思った。用紙に書き終わり再度女性職員の所にいったら、また乱暴な言葉で対応されたので、私もさすがにキレました。女性職員は軽い感じで謝り番号札を渡されました。
私は納得しなかった為、受付窓口に行き、市民課の責任者を呼んでもらいました。担当課長が来られ状況を説明しましたが
あまり納得行く対応ではなかったです。女性職員にも一言二言話して終わってちょっと様子を見て離れてしまった。
越谷市役所のお客様対応を見習ってほしいです。言葉遣いも丁寧で対応も素晴らしいです。
私は春日部市民ですがとてもがっかりで失望しました。😢

かなり古い建物で早期の建て替えが必要です(ただ今、旧市立病院跡地に建築中)。

コロナ対策は椅子の利用を制限したり、窓口に透明なフィルムを貼ったり、ある程度はしてましたね(^^:)

マイナポイントの申請に行きましたが、思ったよりは待たなかったかな(30分くらい)。

いつも混んでいますが案内係が居ますので声を掛けてください
小さいですが「クレヨンしんちゃんコーナ」有ります

マイナンバー制度の更新にいった。手取り足取りの案内には驚いた。とても役所のご案内とは思えない。完璧な流れ作業に感謝々だ❗

マイナンバーカードを取得する為、ん十年ぶりに訪問。

しっかし春日部って、ダメよね。２線の電車の駅もあり、しんちゃんの知名度もあるのに、ずーっと右肩下がり。

1976年に市町村別年収ランキング107位が、2021年で425位。市町村合併もあったけど、好転の兆しゼロ。

ご近所「境」が色んな事に挑戦して、魅力有る街作りをしてるのを見ると、春日部って、手と手を取り合って皆で落ちて行くイメージしかない。

あー、もうダメかもわからんね。

生活保護の相談に行ったが年配の女性職員に仕事を三日間で辞めたことを言ったら失笑されたので『何かおかしいですか？』と言ったら黙ってしまった。やはりこういう態度をとるのだと…
とにかく感じ悪かった！
その後無事申請出来たので良かったです。その後地域担当に初めて会ったがまず、上から目線で生活保護受給者を下に見た態度で、こちらの方がだいぶ年上なのにもかかわらず、タメ口で話をして来て、人の話を遮って話を続ける態度に非常に不愉快だった！お前だよ！M！

マイナンバー受け取りでしたが、とてもスムーズでした。職員の方も親切丁寧に対応してくださいました。