神戸市北神区役所

安心すこやかか係の
よしとみさんという人が
私の時は面倒くさそうに対応するのに
ヘルパーさんと言ったら丁寧に対応して、
人によって態度変えてて感じが悪い
この前も保健師さんから
「精神の保健師さん分かったら
折り返し電話しますね。」
と言ってたのに、こちらから電話して
やっと資料とか送って貰えた、
しかもこないだヘルパーさんと行ったら
紹介して貰えず話しが終わったあとに窓口に行ってやっと窓口の人と話しさせて貰えた

朝の空いている時間にきたのに、手続きに時間がかかり過ぎる。一時間以上です。(戸籍届け)三人くらいで相談しながら行っていて、もっとテキパキと仕事出来ないのでしょうか？
他にもマイナンバーやら住民票やら保険証などで三時間近くかかりました。
職員さん方は毎日、勤務しているのに仕事に慣れないのですか？
そんなに、難しい事なのでしょうか？
人も少ないのに、手分けしてさっさと確認して欲しいなと思います。

子供の申請にいきましたが（６番窓口）、1人の女の人眼鏡をかけて若めの人がとても態度が悪く、何回行ってもその人に当たるため本当に苦痛です。言い方も少しは変えればいいのに、こちらにはそれは関係ないだの、愛想もないし、嫌ならその仕事辞めればいいのにと思うくらいです。他の人はいい人ばかりでしたが、その人だけは本当に態度が悪すぎます。

みんな丁寧で入口に入った瞬間から
色々対応してもらえます！

とても対応が早く分からないことなど聞きやすくお年寄りでもしっかり聞こえるように笑顔で優しく対応している姿を見ていると流石やなと思いました！

先日、本人(私自身)の住民票を交付に行ったんですが、"P○○○○○"と
いう委託業者のM氏(窓口対応者)に自分の住民票使用目的の認識と合致しないと交付してもらえませんでした。"責任を負えません"、"返金にも応じられません"、"個人情報になりますので"等、交付受付窓口で言われました。勿論、始めに身分証明を提示してマスクをずらして顔の確認もした上です。「責任とは?」「返金とは?」「本人確認して受付ない理由は?」と聞くとM氏は苛々し始め(表情に出てくる)"私共の責任者を呼んで参ります"と……。これ以上、話しても無駄に感じて帰りました。この区役所では以前にも高圧的な対応された経験があり、本当なら★ゼロにしたいです。因みに私は５０代前半です。

こども家庭支援課に用があって行きました。
神戸市に転入してから初めて行きましたが、正直言って印象が悪かったです。
対応してくれた人は女性の人(苗字は伏せますが)だったが第一声からタメ口、挨拶も無し。
私の方が明らかに若いからでしょうが、対応されてる間はずっと不愉快でした。
私は妊娠中ですが、私と夫のことを時折「パパママ」呼びするのも何なんでしょう。
貴方にそういう呼び方される筋合いは無い。
転入前にお世話になった三田市役所の方がよっぽど態度が良かった。
とにかく友達でも知り合いでもないのだから、仕事として常識持って対応して下さい。
今後も何度かお世話にならないといけないと思いますが、次はちゃんとした人に対応してほしいです。

親切に対応しているし広くフロアーを使っていると思います。