日進市役所

マイナンバーカードの申請に行き1時間以上待ってようやく自分の順番が回ってきました。スマホでの手続きの仕方がよく分からなくて担当の方に聞きながら窓口で四苦八苦していたら、次の人が順番待ってるからもう退いて家に帰ってやってくれと言われました。独り暮らしのわたしは、ここで教えてもらいながらでも四苦八苦なのに途中で退席して家でやったら、よけい分からなくて出来ないかもしれないからここで教えてもらいながらやりたいと言ったら、これ見よがしにため息つかれて、何も言わずにじーーっと冷ややかな顔して「早くどけばばあ」とでも言わんばかりに睨み付けられ、やり方がわからなくて質問しても、表情ひとつ変えずに冷ややかにつっけんどんな態度で対応されました。
私は左目が見えません。右目の視力もかなり落ちてきていてスマホでアレコレ入力するのも非常につらい状態です。結局役所の担当者の態度にあまりにもみじめな思いをし、出来たか出来てないかわからない状態で
帰ってきました。もう二度と日進市役所なんか行きたくないです。
こんなみじめな思いをするくらいならマイナンバーカードなんていりません。
日進市役所の40前後のメガネかけたあの男性職員のあの態度だけは絶対に許せない‼️

申請窓口の職員は、もっと丁寧な対応する人を置いた方がいいと思う。説明も分かりにくく、すごく雑だしな対応で悲しくなった。書類渡し窓口の職員も、お金を出そうとしている間、聞こえるようにため息つくのはやめてほしかった。

正面玄関の総合窓口?の方は良かった…しかし申請窓口の若い女性担当…腕時計見ながらは受け付けないし、ここ書いて
ここも書いてでは…全く親身なし。
これが一般企業なら
アカンレベルや笑

国民年金、国民保険の対応してくれた方以外の詳しく説明に来た上司的な人の対応が悪すぎる。親身になってくれず、突き放すような言い方。

安倍元総理の国葬、役場では半旗の掲揚、黙とうはいたしません。
市民の皆様にあられましては各自お好きにして下さい。

親切丁寧な、案内と説明をして頂きました。
時間的には、混雑時の待ちは仕方無いのかと感じましまた。

転入手続きで伺いました。各担当者の方が代わる代わる説明しに来てくれたので私たちは動くことなく手続きができました。迅速かつ丁寧に対応してもらえました。

1Ｆ証明書窓口の若い女性職員の対応が良くなかったです。
職員の方は1日に何人もの対応されているので同じことの繰り返しで対応が雑になっているのかもしれませんが、住民としては役所に行く回数はそんなにありません。
不慣れなこともあるのでもう少し丁寧に対応してもらえるとありがたいです。