西区役所 窓口サービス課住民登録

優しくて親切な方ばかりでした。職員の方には、不満は無しです。
ただ、マイナンバー・・・。住所移転だけで40分。おまけに暗証番号を3回も入力させるって、何をどうやったらこういうシステムになるんだ。早いところ改善してほしい

子供に関する書類を紛失したようで、紛失したという事実を隠蔽しながら電話してきました。「〇〇の書類って提出されましたか？いつ？どんな人だったか覚えてますか？」など質問され、特にそんなに大事な書類ではなかったからいいですが、信用できない組織であることは間違いありません。また、マイナンバーカードを取りに行った際、奥の部屋に行かされるのですが、そこにいる人たち全員感じ悪い。すみませんと声かけてるのに全員知らんぷり。普通の会社じゃありえないですね。

前半の担当して頂いた方の対応に違和感が有りました。後半の担当の方はスムーズな対応で好印象です。不慣れも有ると思いますが。

待たせ過ぎなとこはあるが西区の職員さんは基本的に親切丁寧です！

マイナンバーの受け取りに行ってきました！
窓口の方、案内の方皆さん親切です。

外国人に対して説明が分かりやすいし、優しく対応してくれた

ほんと日本語通じないスタッフ多すぎ。外部委託するなら癒着じゃなくてマトモな教育できるところを選んで欲しい

予約して行ったので手続きがスムーズに終わりました。区役所も変わったなと実感。