大阪市 東成区役所

地下鉄今里駅から近く、便利な場所にあります。トイレも分かりやすかったです。

いつもは待ち時間は長いのですが、対応良いです。
が今回は提出する用紙を切りたかったのでハサミを借りようとしたら、「保安、安全上貸せません。」と言われました。
それなら入口でセキュリティチェックして欲しいです。
借りたら危険で、持ち込みは安全ですか？

退職後の健康の為歩き回っています。
大阪市内の各区役所にある(歩きmapや町紹介map)を集めています。
パンフレット等はよく出来ていて完璧だと思います。
受付さん愛想悪いね。怒ってるんですか？

案内係りの方がにこやかにスムーズな対応をしてくださり、安心して書類を受け取りました。どうも有難うございました。

前にいた年配女性の案内の方は、親身に相談乗ってくれました。今の年配女性の案内の方は上から目線です。資料みないで偉そうです。前にいた方は良かった。

重度のうつ病になり、働けなくなってしまい、貯金が尽きてしまったので藁をもすがる思いで福祉課に家賃補助制度を申請しに行きました。

福祉課の一番偉い男性に相談するも、自身の所属する課が取り扱っている制度を全く理解していないようでした。

体調が悪い中何度も通わされて、数百円も惜しむくらいの貧困に陥っているのに沢山の書類を発行させられ、なんとか申請することができましたが、結果は棄却。
傷病手当金を申請している場合はどんなに傷病手当金が少なくても制度を利用できないとのことでした。

どうして初めに傷病手当金を受理しているが大丈夫なのか聞いたのに、大丈夫だと答えたんですか？
どうして申請時の必要書類を一度に全て言わずに、1つ用意しないと別の書類も必要だと教えてくれないんですか？

頭も回らず、体力もお金もなく心身共に疲弊している人間が自分で調べられると思いますか？
何のための福祉課なのでしょうか。

知識がないのであればそこに居らっしゃる必要はありません。貴方がお給料として貰っている税金を困っている人に配ってください。

他の方への引き継ぎもせず電話を変わるだけ、とかもやめてください。何度こちらが同じ説明をしないといけないのでしょうか？

今は障害認定してもらうことができましたので、なんとか落ち着いて書き込めていますが、本当に辞職してください。お願いします。

生活保護者に対して通常なら引越しに伴う役所通しの移管手続きを
行わずに生活保護を本人の了承を得ず勝手に保護を打ち切る福祉課。対応はかなり悪いです。
福祉課はケースワーカーが決まってない状態でそもそも行政として成り立っていない。ご利用の際は充分お気を付けください。

転入届とマイナンバー、の件で行きました。
対応してくださったおばさんと交付窓口のお姉さんの態度が悪くてめちゃめちゃ気分が悪かったです。態度悪い人しかいないんですか？ってくらい見てる限りの役員さんは態度が悪かった。もう一生行きたくないと思ったけど引っ越してきたから行かないといけないのが一番無理！案内してくださる方はすごく丁寧で優しく教えてくださるのに、なんで案内係と窓口係で差が出る？人相手に仕事してるんだから愛想よくしたらどうですか？？？
なおらないならクレーム入れようかともおもってます