大阪市 浪速区役所

月曜日の午前中、初月や月末混みます。
1階に総合受付的なのがあります。
エスカレーターもエレベーターも1階正面玄関からはすぐのところにあります。2階3階には係の人が立って案内してくれます。難波のイメージとは違って？優しい方が多いです笑

申請内容について電話で問い合わせをしたが、不備があったらこちらから連絡するからとりあえず待てと言われ申請状況も調べて貰えませんでした。
それから１ヶ月何も連絡無かったので再度こちらから連絡したら1回目の問い合わせの際にはもう申請が通っていた事が発覚した。最低限の仕事はしてほしい。

保険相談員のおじさんの態度が悪すぎる！叫ぶぐらいの声で対応されました。怖かったです！毎回来てそんな感じをするけど、他の区役所ではそんな体験はありませんでした。

時間になると、男性従業員にもう終わりですと冷たく攻めた態度で言われました。人に言葉を伝えるならそれなりなの言い方があります。せっかく行ったのにそんなふうに言われて帰らされたら気分がとても悪くなります。人に対しての言い方を気をつけていただきたいです。もう絶対行きません。

マイナポイント申請で行きました 親切で丁寧にしていただきました 事前に持って行く物を
電話で確認した方が良いです

窓口は御年配の方が多く非正規なのか使い物にならない。書類の書き方やこちらからの質問に答えられる職員に、窓口の人たちがやり方をその都度その場で聞くくらいなら最初からその職員が窓口対応してほしい

待ち時間15分から20分と言われて1時間半待った

・見た目が小汚い
・高圧的
な窓口職員が多すぎる。
たまにしかこないが毎回そうなのでここはそういう場所なのだと思う。全員クビで頼む。税金の無駄遣い。

外国の方々がよく来られているので、日本語が通じにくい為か待ち時間が長いことも。
担当者によって親切、不親切の差が大きいです。