中区役所

休業日なのに、区役所前にはバイクや自転車の違法駐車が目立ちます。
とても気持ち良い景観ではありませんし、それを野放しにしてしまっているところに、いい加減さを感じました。
歩行の妨げにもなるので、きちんと警察と連携するなど対策を徹底するべきだと思います。

2021年12月
住民票、戸籍謄本、印鑑証明が必要でした。マイナンバーカードがあるのでコンビニでも取れるのですが夜に行ったら住民票はいつでも撮れますが戸籍謄本は役所が空いている時間にしか撮れなくならばいっそ役所にということできました。まだまだ改善点がありますね
役所で費用を払うのに電子マネーが使えるようになっていたのは進化ですかね
2021年9月
マイナンバーカードの受け取りに行きました。受付カウンターが色々あったわかりずらいです。受付の機械があって窓口ごとに番号が発券され番号呼ばれるまで待つシステムです。しかしマイナンバーカードの予約受け取りだけは別で個別カウンターで受付でした。
その案内のために案内の人がいて、さらに受付に3名も人がいてという感じでとにかく人が多く見えます。昔から何も変わっていません。マイナンバーカードで少しは変わるのか？
2020年1月
住民票取るだけで土曜日に行きました。
9:00開始で既に混んでます。
地下駐車場に停めましたがここの駐車場のエレベーターは古くて狭くて面白い。
以前通り、案内の人が無駄に多い。待合の番号は客が自分で発券するために機械置いているのに人が二人も立って案内し番号札渡してる。日本語わからない外国人が多いけど別な方法があるはず。
2019年8月
お盆休みに事務手続きに2階の後期高齢者医療のために来ました。
来る人への対応が丁寧です。
しかし職員の数が多過ぎです。2階で窓口を案内する職員が3人もいます。もっと案内を分かりやすくすれば減らせます。
地下の駐車場も6台分しかありませんが便利です。

マイナンバーカードの受け取りにわざわざ予約入れて行ったのにも関わらず、えらい待たされた。
暗証番号もわざわざ紙に書かせといて、タブレットで入力させられた。
もう少し頭を使って、効率の良い人流を考えて欲しい。
とにかくお役所は人を待たせ過ぎる。

マイナンバーカードの追記欄がいっぱいになったので再交付しに来たら、窓口のピンクっぽいネイルでセミロングのおばさんの下手くそな説明のせいで無駄な写真印刷代と時間と手間を費やした。再来3回目でようやく通ったが、また断られたら二度とマイナンバーカードなんか使わないと決めてたと思う。説明が下手な職員なんか要らない。さっさと辞めて欲しい。

普通の区役所なのですが、一番に利用者が多い住民票発行窓口が２階なのは、弱者いじめでは？と思ってます。

住民票が必用になり久しぶりに中区役所に行ったが外国人の長蛇の列が出来ていて物凄く時間がかかった。受付の係りは一人でそこでいちいち書類の書き方を聞いている外国人が殆どで住民票を一通手に入れるのに一時間以上待たされた…。
別に外国人の差別をするわけでは無いが言葉が殆ど分からない外国人と一緒にサービスを提供するのはもはや無理だと思う。まして中区は横浜市の中でも特に外国人が多いので。このままだと不便なので外国人用に窓口を作っていただきたい。

マイナンバーカードにロックがかかり二階の住民課に行ったのですが受け付け窓口が違うとの事で丁寧に正しい窓口の場所を教えていただきました。その窓口の方はとても人当たりが良く待ってる間もきふさははへ

何か役所関係の書類が必要になった時にいつも利用しています☺️対応も比較的に親切で良いと思います。たまに長時間待たされるのはしょうがないですね😅
(2021/10)