金沢区役所

数年前に新築された金沢区役所。各階とも分かりやすいレイアウトでゆったりしている。場所が分からなくても案内の方が丁寧に教えてくれる。

案内係や窓口の担当者はとても親切で、迷っても丁寧に説明してくれました。
また、担当以外の手続きについても、どの窓口かを案内してくれ、終始スムーズに手続きすることが出来ました。

男性の職員はそれなりに親切ですがある程度年を重ねられた女性職員は礼儀があまりにもなっていないと思います。
区役所も少し職員の教育が必要かと思います。特に口のきき方、電話対応。タメ口と言わんばかりの言葉遣いでびっくりでした。

2019年1月に完成した駐車場の車椅子用スペースは3台分。役所につながる出入り口は広めでスロープの傾斜も緩やかで使いやすいです。区役所に身障者手帳提示で料金減免が受けられます。

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区役所に、行きました。他の方が、書いているような職員は、いません。むしろ案内係の人も丁寧に教えてくれます。車で来る人で入場ゲートを入って前向き駐車してバックで下がる非常識の人の方が、最低だと思います。神奈川県が、死亡事故NO1と言うのも納得します。

病院ついでぐらいしか行く機会がなく体調が悪いなかでの着席させてもらい対応は良かったのですが、その後も体調悪く少しでも横になりたいと申しても拒否…役所内にはイスがありますって…知ってるわー横になれば警備員に指摘されることも…
好きで体調悪くなってる訳でもないのに、所詮は役所対応…
ホームレス扱いされてるのでしょうか…

マイナンバーカード&マイナポイントの申請で混雑してました。
手続き終わる頃には行列となってました。

建物と内部がとても綺麗で、職員の方も親切に対応して頂き満足でした。