フレスコ ベンガベンガ 長沢店
日本, 〒214-0035 神奈川県川崎市多摩区長沢4丁目2−11
3.2
151 レビュー
8 コメント
JG2Q+63 川崎市, 日本、神奈川県
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月曜日: 10–21
火曜日: 10–21
水曜日: 10–21
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金曜日: 10–21
土曜日: 10–21
日曜日: 10–21
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水曜日: 10–21
木曜日: 10–21
金曜日: 10–21
土曜日: 10–21
日曜日: 10–21
たまごの特売がありがたいです。
ちょっと遠いですが、ヘビーに通っています。
しかし、使えなくなったらそれまでですね。
商品は少し割高かな。
川崎市の中小規模のスーパーマーケット(市内複数店舗あり)
駐車場無料(特にチケットなしなので、関係ない車もありそう。実際開店前に数台止まっていたが、店舗にはほぼ皆無)
少し止めにくいスタイル
〇食材価格
普段OKマートにお世話になっているので、そちらとの比較になるが、自宅で使うものは、全般的に高いが普通なのかも
個人的に気になったのは、野菜全般、冷凍シーフードミックス、魚は、価格高かったので、購入しなかった
〇接客
特筆することはなし。
〇
隣はかわしんで、駐車場はバス通りから少し奥まった所にあります。
間口は少し狭そうですが、奥行きがあり商品も以外に豊富です。
やはり地元には無くてはならないスーパーです。
1年ほど前から、閉店30分〜1時間前くらいに買い物に行くと、店員さんがまず暗い。ある時は、レジ袋を欲しいと伝えても、店員は動こうとしない。というか返事もなし。二度三度、欲しいと伝えてやっとハイハイと面倒くさそうにカゴにポイッと入れる始末。一度や二度じゃ無いです。ほぼ毎回。。なんだろう??私だけかな?なにか悪いことをしたのかな?と考え込んでしまいました。
言葉遣いもマニュアルに言葉少なくとでも書かれているのだろうか?は〜いどうぞ〜、ありゃした〜、くらいしか言わない。
とある日には、レジ打ちが終わって合計金額が表示された直後に、レジ店員から「支払いは?」と聞かれたので一瞬なんの意味がわからず。はい?と返事すると、
「し・は・ら・い・は??」
と大声で言われた。
「えっ?もちろん支払いますよ?」としか答えようが無いよね、これじゃ…。
こちらの方から、支払い方法のことですか??と聴いて初めて、「そぅっすね!」だと!(怒)(怒)フツフツと込み上げましたね。せめて支払いじゃなくて、お支払いと言え!!
ちなみにこれも二度ありました。(・_・;)
その後は嫌な思いをしたくないので、最初にこちらから「支払いは現金で!」とハッキリ伝えるようにしてました。
どうでしょう?
近隣の他のスーパーならば、間違いなく、「お支払いは現金になさいますか?」とか「現金でよろしいですか?」など丁寧にお伺いを立てるものだと思いますが…?
言葉って大切にしないと、人間のお付き合いは始まりませんよね?
客が丁寧語で話しかけているのに、それ以下の態度で返すのは最低です。
バイトとかパートとか関係なく人としての最低限のコミュ力の問題。
そうかと思いきや、バイトの知り合い?友達?がレジにいると、後ろに並んでる客を無視して「バカ話(本当に)」を大声で…。知ってる人多いんじゃないですか?この実態。いわゆるベンカベンカ長沢店あるあると言って過言じゃないでしょう?
この手の不愉快さが、枚挙にいとまがないほど、この店には多すぎます。
とにかく接客態度が夜中のコンビニ以下。どころか、なんか偉そうな態度。
バイトやパートの教育不足は、店舗運営の会社の責任。
あるいは閉店前は客に来てほしくない方針だろうか?
ま、夜中なんて店長さんは早上がりして、後はバイトに好き勝手にやらしてんでしょうね…管理していないんでしょ。
スーパーという生鮮品を主商品としている小売店での管理不行届は、いずれ腐ったものも気づかずに棚に並んだままとなる原因にもなります。
考えだしたら怖くて信用なりません。
近隣でしたら、「いなげや」さん。「ロピア」さん。「OKストア」さん。「マルエツ清水台店」さん。少し離れて「食品館 アオバ」さん。「三和」さん。どこも魅力的で丁寧ですよ。格上の接客姿勢に溢れている地域なので、わざわざ嫌な思いをしてまで、こちらに買い物に行こうとは、少しも思いません。
よく見れば他店よりも高い値段だし、安いかと思ったら質が悪いし、そもそも欲しい物が揃ってないし。。無駄をしていたと最近は気づきました。
良い気づきをくれて有難うと言っておきますね。。(^^)/~~~