東久留米おだやかメディカルクリニック
日本, 〒203-0023 東京都東久留米市南沢5丁目17番62号, イオンモール東久留米 2階
2.5
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PGWG+2X 東久留米市, 日本、東京都
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コロナワクチン接種で医師に質問があるに丸をしたが、質問する暇もなくすぐに診察室を出されで別の場所で注射を打ち、そのあと質問できるのかなと思いきや待機後すぐに帰されました。
日程的にも距離的にも受けられるのがここだったので受けましたが、かかりつけ医には絶対しません。
受付に確認したところ、カルテも回っておらず、
挙げ句の果てに予約しましょうか?
なんて😱
あり得ない😤
コロナになり気管支炎と以前言われたのでその薬を飲んでいいか尋ねたら、先生に確認したら折り返すと言われ、飲んでいい事を聞き、薬が無くなるから追加で出して欲しいと伝えたら あ〜そこまでは聞いてないので。〜〜先生に聞きますねとすぐ保留にされました。話し方も無愛想。
先生はいいですが、受付の方がこんな対応だと行きたくなくなります。医療事務の方も医療従事者の1人ですよね。こんな対応されていい気になる人なんていないと思います。同じような意見の方もたくさんいますけど。病院の顔となる方なのでちゃんとして欲しいです。
あと、受付の態度は最悪すぎ。社会人として失格ですね。接遇を一から勉強したほうがいいと思います。
健康診断をしたくて電話予約をして、(その際も確認します。と言われ何度も保留にされた。)
そしてやっとキットを取りにいくも、用意されておらずまた1から話す羽目に。
そして結局その場ではわからず後日また来るように言われる。
電話が来るのを待っていたら、なんを勘違いしたのか第一声に『まだですか?怒 こちらはずっと〇〇さんの電話を待っているんですけど。』と高圧的な態度で言われました。
そもそもこちらから電話するとは聞いてもいないし言ってもいない。
そちらの不手際でたらい回しにされているのにありえないから伝えるも、謝らない。
他の方も書いている通り、本当に受付の人達は対応最低です。
あたしだけでなく、特にお年寄りには冷たく接していて見ていてイライラしました。
具合の悪い時に行くべきではありません。